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方莹

项目的人力资源管理和团队建设

方莹:项目管理培训讲师
项目管理 ISO体系 产品开发
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲


课程编号:

P212

语言:

中文


周期


培训方式

0



24


课堂教学

0



总周期(小时)

12


序列号:



培训人数限制:

25



培训对象:


项目经理和项目组成员

培训目标:


培训结束时,参加人员能够:

掌握项目人力资源管理的知识、技巧以及在项目管理中的应用

掌握项目团队建设的知识、技巧以及在项目中的运用

入学要求:


有相关的项目管理知识


人力资源管理理论与实践的发展

¨项目阶段人力资源工作的特点

¨人性理论

¨有关人类特性的四种假设

¨人员激励

¨案例分析

项目人力资源管理的特点

¨项目人力资源管理的过程

¨项目人力资源计划

¨项目人员配备

¨绩效评估

¨项目人力资源绩效考核

¨项目经理绩效评价体系

¨项目管理人员绩效评价指标的确定

案例分析

项目的团队建设

¨项目团队的作用

¨团队建设和管理过程

¨项目团队建设

¨项目团队管理

¨项目团队的特征

¨团队类型

¨团队组织的形式

¨基于的团队工作行为

¨管理行为VS.员工行为

¨团队工作形式的意义

¨团队形成途径

¨以任务为导向的途径

¨目标确定途径

¨角色界定途径

¨人际关系途径

¨价值观途径

¨社会统一性途径

¨团队成员的选择

¨团队成员的基本要求

¨角色管理

¨团队建设的工具与方法

¨团队建设的原则

¨团队形成的过程

¨团队可能经过的阶段……

¨如何成功走过团队发展的各个阶段

¨如何增强项目团队的凝聚力

¨团队的组织气氛

¨团队评估

¨问题探讨一:高科技企业面临的人力资源管理困惑

¨案例分析

项目成功的关键——项目经理

¨项目经理的能力模型

¨项目经理的责任

¨项目经理的权利

¨树立个人威信的方法

案例分析

项目的沟通管理

¨沟通计划

¨什么是沟通?

¨为什么需要有效沟通

¨沟通的种类

¨沟通的误区

¨沟通的障碍

¨消除沟通障碍

¨造成沟通困难的因素

¨两种类型问题的优势和风险?

¨对上级如何沟通?

¨对下属如何沟通?

¨和同级如何沟通?

¨有效沟通的要素

¨组织如何有效地沟通

¨如何有效地推销自己的意见

¨看待冲突的两种对立的观点

¨导致组织产生冲突的根源

¨项目生命周期内的各阶段最易引发冲突的原因

¨冲突的处理步骤

¨项目经理处理冲突的手段

案例分析

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