课程编号: |
P212 |
语言: |
中文 | ||||||||
周期 |
培训方式 | ||||||||||
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0 |
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24 |
课堂教学 | |||||||||
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0 |
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总周期(小时) |
12 |
序列号: |
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培训人数限制: |
25 |
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培训对象: |
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项目经理和项目组成员 | |||||||||||
培训目标: |
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培训结束时,参加人员能够: 掌握项目人力资源管理的知识、技巧以及在项目管理中的应用 掌握项目团队建设的知识、技巧以及在项目中的运用 | |||||||||||
入学要求: |
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有相关的项目管理知识 |
人力资源管理理论与实践的发展
¨项目阶段人力资源工作的特点
¨人性理论
¨有关人类特性的四种假设
¨人员激励
¨案例分析
项目人力资源管理的特点
¨项目人力资源管理的过程
¨项目人力资源计划
¨项目人员配备
¨绩效评估
¨项目人力资源绩效考核
¨项目经理绩效评价体系
¨项目管理人员绩效评价指标的确定
案例分析
项目的团队建设
¨项目团队的作用
¨团队建设和管理过程
¨项目团队建设
¨项目团队管理
¨项目团队的特征
¨团队类型
¨团队组织的形式
¨基于的团队工作行为
¨管理行为VS.员工行为
¨团队工作形式的意义
¨团队形成途径
¨以任务为导向的途径
¨目标确定途径
¨角色界定途径
¨人际关系途径
¨价值观途径
¨社会统一性途径
¨团队成员的选择
¨团队成员的基本要求
¨角色管理
¨团队建设的工具与方法
¨团队建设的原则
¨团队形成的过程
¨团队可能经过的阶段……
¨如何成功走过团队发展的各个阶段
¨如何增强项目团队的凝聚力
¨团队的组织气氛
¨团队评估
¨问题探讨一:高科技企业面临的人力资源管理困惑
¨案例分析
项目成功的关键——项目经理
¨项目经理的能力模型
¨项目经理的责任
¨项目经理的权利
¨树立个人威信的方法
案例分析
项目的沟通管理
¨沟通计划
¨什么是沟通?
¨为什么需要有效沟通
¨沟通的种类
¨沟通的误区
¨沟通的障碍
¨消除沟通障碍
¨造成沟通困难的因素
¨两种类型问题的优势和风险?
¨对上级如何沟通?
¨对下属如何沟通?
¨和同级如何沟通?
¨有效沟通的要素
¨组织如何有效地沟通
¨如何有效地推销自己的意见
¨看待冲突的两种对立的观点
¨导致组织产生冲突的根源
¨项目生命周期内的各阶段最易引发冲突的原因
¨冲突的处理步骤
¨项目经理处理冲突的手段
案例分析