《成为绩效管理的高手》课程大纲
一、对应真实场景
"绩效制定形同虚设，员工把绩效当着指令和任务
员工认为绩效就是吃大锅饭，干好干坏一个样
员工认为绩效就是领导搞平衡的工具，看谁顺眼就倾向谁
员工并没有感觉到绩效有激励的效果，绩效只是一个过场 "
二、课程说明
通过两天课程，针对管理者对绩效目标的理解和应用上的难点展开，从传统的绩效的失败、制定整体目标、界定绩效成果等系统学习目标鼓励技能和工具，能应用目标管理自上而下和自下而上的管理，提高业绩。
三、课程收益
"理解绩效管理的含义
掌握无痛绩效改善的步骤
掌握员工绩效管理的全流程
掌握绩效管理中管理者的五种角色
掌握制定绩效计划的方法和工具
掌握绩效辅导及反馈的方法和工具 掌握设定整体绩效目标的方法及工具
掌握界定主要成果范围的方法及工具
掌握界定绩效标准的方法及工具"
四、授课方式
情境体验式教学+科学方法传授+专业教学视频+案例分析+情景模拟+小组讨论+Mta情境体验
五、课程大纲
"一、绩效管理中的困难点
1.个人绩效达成的障碍
2.个人绩效与团队绩效的关系
3.绩效实现的突破点 4.团队协作能提升绩效提升 5.提升个人对绩效的认同
Mta体验活动：每个人都是胜利者
" "二、绩效改善技能
1.什么是无痛改善绩效
2.无痛改善绩效流程的步骤
3.无痛绩效改善绩效有哪些好处
4.为什么是处理绩效，而不是态度
情境教学片：《无痛绩效改善》
" "三、认识绩效管理
1. 绩效管理的目的
2. 绩效管理的流程
3. 绩效沟通与辅导
4. 绩效考核与反馈
5. 绩效诊断与提高
6. 绩效管理中管理者扮演5种角色
系统教材：《员工绩效管理技能》
"
"四、绩效管理步骤
1. 如何制定绩效计划
2. 绩效辅导的前提保障
3. Best反馈法
4. 如何做绩效辅导 5.建立员工绩效档案 6.绩效考核的目的 7. 如何做好绩效考核公证员 8.做好公正的绩效反馈
系统教材：《员工绩效管理技能》
工具：Best反馈法 工具：star法则
" "五、设定整体绩效目标
1.主管发给下属资料含哪些内容
2.主管与下属单独面谈哪些内容
3.主管与下属为什么要单独面谈
4.目标设定后可以让产量提高多少 5.工作上有具体目标会带来哪些好处 6.设定目标的三个步骤 7.制定工作整体目标的公式 8.奖惩注意事项
情境教学片：《设定整体目标》 工具：制定工作整体目标的公式
" "六、界定主要成果范围
1. 工作目标一般分几个部分
2. 如何标示工作中不同的部分
3. 主要成果范围界定公式
4. 界定主要成果范围公式价值 5. 怎么知道主要成果范围有哪些部分 6.绩效计划真正考验在于什么 情境教学片：《主要成果范围界定》 工具：主要成果范围界定公式 "
"七、界定绩效标准
1.如何理清楚绩效的标准
2.如何将绩效标准设在哪个等级
3.如何设定主要成果标准
4.界定标准的步骤是什么 情境教学片：《绩效标准界定》 "
