课程背景:
公司发展迅速,校招生需求激增,90后 00 后新生代已不适应企业传统的管理手段,迫切需要管理者由监工、老板、管理者变为朋友、教练,用新生代听得懂的语言来管理他们。
因此,管理人员面临的挑战是巨大的,这些管理者迫切需要掌握一种管理技能—教练式管理,做好新生代的教练,使新生代在自我提高、自我管理、自我激励的经营活动中不断成长。
应客户要求,我开发了这门课程,围绕做好教练及GROW模型展开,对该企业有很好的价值。
课程收益:
企业收益:改善团队氛围及团队成员的工作状态,提升企业组织的价值实现能力。
学员收益:掌握教练型领导的基本技能,掌握GROW模型。
学员对象:
企业经营者、董事长、各级管理者。
授课方式:
学员分组(方便讨论交流);
授课(45%)+案例(20%)+讨论(20%)+视频(10%)+练习(5%)
授课天数:
2天(每天6小时)。
课程大纲
一、教练式辅导
1.新生代的时代特点
2.学习模式与效果
3.由老板、管控、说教转变为教练
1)成功教练的基本前提
2)内心认同才能激发潜能
3)视频:“你就是鹰”
4)案例:激发团队
5)授人以鱼不如授人以渔
6)做下属的“平面镜”
7)是问询,而非告知
8)是倾听,而非讲述
9)是使能,而非指挥
10)案例:孙海平与刘翔
11)“我有必要直接给答案吗?他们自己可以解决吗?”
12)案例:“你自己要找出尽可能多的解决方案“
13)关键原则:提高认知&承担责任
14)核心技能:有效倾听&开放式提问
15)同理心
16)倾听
17)讨论:
通过什么方式才能激发一个人的潜力?员工自己认识到的目标和我们告诉他的目标有什么不同?员工自己想出方案与我们给他方案有什么不同?通过什么样的方式可以帮助下属自己找到解决方案?员工有意愿与没有意愿有什么区别?
4.不适宜教练式辅导的三种场景
5.演练:三人一组(下属,领导,观察员):
围绕下属的一项求助或者制定目标,领导用教练式方法解决问题或者确定
下属的目标,结束后下属及观察员分别对领导的教练角色做点评。
二、GROW模型
1.重点努力提升员工的意识,让员工承担自我改进的责任
2.Goal制定目标:
3.Reality了解现状
4.Option可选方案
5.Will意愿
6.GROW的循环往复
18)视频:绩效客栈
19)讨论:我们现在为什么要学习和使用教练式辅导和GROW模型?之前我们通常使用什么方法对待员工?这与我们平时的指导相比有什么不同?这些不同产生什么作用?
三、绩效是检验教练型领导力的根本标准
1.努力与绩效的正态分布
2.作用力与做功
3.绩效的乘积效应
4.教练型领导力必须作用于战略方向
四、对话
五、总结
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