《SPC统计过程控制》
主讲：刘宝鸿
课程背景：
SPC是一种借助数理统计方法的制程控制工具，它通过对生产过程进行分析评估和信息反馈来监察系统中的异常，及时提醒生产者采取措施消除影响，避免次品的产生，使过程在受控和有能力的状态下运行，从而使产品和服务稳定地满足顾客的需求。在欧、美、日等制造业的实践证明，SPC是企业控制质量、减少浪费的强大武器。为此，QS9000（TS16949）标准中明确提出了应用SPC的要求，并设立了独立的分册。
课程对象：
品质部门管理、技术人员
生产部门管理、技术人员
工程部门管理、技术人员
课程收益：
明了过程控制的目标、实现步骤、实施原理
制作、运用典型的控制图控制过程
正确识别控制图的异常报警信号，并结合Cpk的变化分析异常原因，改进过程
课程时间：
2天/12小时
课程大纲：
第一讲：统计过程控制
n过程
n过程控制系统
n引起过程变动的原因
n两种不同的过程状态
n过程控制的目标及实现目标的步骤
第二讲：SPC的工具—控制图
n控制图概念
n控制图的作用
n控制图的设计思想
n控制图的两种错误
n减少两种错误所造成损失的方法
第三讲：控制图的制作及与Cpk的配合应用
n控制图的种类与适用场合
n计量型（连续型数据）控制图的制作、分析和应用
YX-bar，R控制图的制作及应用
YX-bar，S控制图的制作及应用
YX，MR控制图的制作及应用
Y数据的收集与分组
Y控制图稳定与异常的判断
Y控制图异常（失控）时的处置
Y从解析状态进入控制状态
Y计量型数据的过程能力评价
YCp、Cpk、Pp 、Ppk的含义
YCpk等各指数的应用领域
YCpk等各指数的计算公式
YCpk等各指数公式中各参数的含义及其计算方法
YCpk等各指数的评价标准
YCpk等各指数值的大小与不良率的关系
Y控制图与Cpk的配合应用
n计数型（离散型数据）控制图的制作、分析和应用
YNP控制图的制作及应用
YP控制图的制作及应用
YU控制图的制作及应用
YC控制图的制作及应用
Y计数型（离散型数据）控制图的过程能力分析
第四讲：关于SPC的深度思考
n控制图的实质是什么？
n计量值与计数值控制图优劣的比较
n以规格界限作为控制限是否可以？
n抽样数量改变时，新控制界限如何确定？
n在本公司哪些关键特性应使用控制图？应选择使用什么控制图？
