《领导力提升与高绩效团队建设》
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课程名称：领导力提升与高绩效团队建设
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课程专家：刘春华
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课程课时：1天
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预期课程效果： 高绩效团队构成的五要素；
高绩效团队的手段在于：信息化和全员高绩效团队；
中高层管理干部必备的八个特质；
团队建设和人才培养的方法和工具；
掌握团队建设的几个模型：10/10模型；80/20模型；OEC管理法；浮船法等；
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适合行业： 不限
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适用范围：企业中高层、营销部、销售部、以及重要岗位的骨干员工
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课程大纲：
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第一单元：高绩效团队构成的五要素（5P）
1、高绩效团队构成的五要素；
2、如何达成一致的目标？
3、人的要素；
4、团队的定位；
5、团队的权限；
6、团队领导发挥职能的五个步骤领导法；
7、团队的发展阶段；
8、团队成员角色配合。
第二单元：领导力提升之4D领导力模型
1、三力合一；
2、4D卓越领导力模型；
3、4D卓越领导力：天生决策倾向测验、天生资讯倾向测验；
4、4D卓越领导力性格特征；
5、4D卓越领导力自我完善；
6、4D卓越领导力的八项行为。
第三单元：中高层管理干部必备的八个特质
1、用人和识人；
案例分享：杯羹亡国的案例；
案例分享：绝缨之宴的案例；
2、中高层管理干部的道与术；
道：道法自然、自然规律；
术：术业专攻、一技之长；
3、中高层管理干部的德与才；
4、中高层管理干部的授权；
5、中高层管理干部的粘合作用；
6、中高层管理干部的四德四律；
7、中高层管理干部的感染力；
8、中高层管理干部的三变。
第四单元：团队建设和人才培养的方法和工具
1、有效团队的特质；
2、团队成员的技能互补；
案例分享：分槽养马、并槽养猪的故事；
1) 人才的“三才”理念；
2) 人才的四象限法；
3、团队建设的几个管理模型；
1) 10/10原则；
2) 80/20原则；
3) OEC管理法；
4) 两书一表；
4、团队氛围的建设；
1) PDCA/SDCA模型；
2) 小球斜坡理论；
3) 浮船法；
课堂思考：看不出问题就是最大的问题。
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第五单元：团队管理和人才培养的核心理念
1、《邮差弗雷德》的分享；
2、人才的“选育用留引淘”的方法；
1) 表面方法（考试、文化墙等）；
2) 深入方法（文化考核、例会制度等）；
3、独创的团队建设“12321”法则；
4、小组练习：倒三角团队的建设；
5、团队建设应该做到的“三转”、“三尽”和“五动”；
6、团队建设的5个提醒；
全员讨论：你部门的员工有“刺头”现象吗？
第六单元 团队建设的阶段性评估
1、顽疾问题解决了多少；
1) 老问题解决了多少？
2) 服务客户的过程中，有多少感人的故事发生？
3) 客户的满意度是否有提升？为什么提升或者下降？
4) 优秀的员工是否得到了表彰，并且和收入挂钩？
5) 次文化现象是否列举并有改进？
6) 高绩效团队体系创新是否执行，干部是否认可？
7) 团队氛围是否开始活跃，新员工是否支持？老员工是否反对？
8) 高绩效团队手册的初版是否发行并下发？效果如何？
9) 培训之后，每个部门是否至少有一项工作有改进？案例是什么？
10)高绩效团队的下一个阶段的目标和路径是什么？
2、团队建设的一些提示；
1) 公司企业文化建设可以揉入到团队建设；
2) 老板是团队建设的倡导者和推动者；
3) 团队建设的核心在于一把手（负责人）的转变和改变；
4) 团队规范制定不只是中高层参与，它其实是员工参与和丰富了的团队行为；
5) 团队建设是一个不断优化完善的持续过程：反复抓，抓反复。
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