一、人物简介
1、主要背景
刘春华，硕士毕业于中国海洋大学，博士毕业于北京大学和南开大学，拥有北大经济学和南开大学管理学双博士学位，中国著名职业经理人和管理实战专家，华商智业集团董事长，品牌中国战略规划院品牌发展中心常务副主任。
曾任职海尔集团海尔空调本部营销总监兼企业文化总监13年，帅康集团常务副总裁4年。目前是5家上市公司的独立董事，10家大型企业的管理顾问，是宁波市政府和青岛市政府的企业管理专家。刘春华还是国内16所高校（北京大学，清华大学等）企业管理专业方向的客座教授。
中国品牌联合会副理事；中国品牌学习俱乐部副秘书长，青岛品牌研究会会长；中国海洋大学MBA联盟主席，第二届山东MBA联盟执行主席；《非你莫属》栏目BOSS团成员，CCTV《经济信息联播》专家团成员。
刘春华是中国营销界最高奖项“金鼎奖”的获得者；也是中国品牌界最高奖项“太阳花奖”的获得者，是目前企业界唯一获得两个最高奖项的管理者。
1998年刘春华大学毕业后加盟海尔，实习期未过就被破例提拔为中层管理干部，历任海尔空调宣传部处长助理、市场部部长、企业文化总监、管理部副总监、营销中心总监等职务。曾创造海尔集团提拔干部最快的纪录，被海尔集团首席执行官张瑞敏称为“提拔最快的干部，是跳起来抓住机遇的人”。
1998年至2007年，在海尔空调本部、商用空调本部先后任职品牌部副总监、品牌营销总监期间，参与了海尔空调的服务升级设计、海尔营销体系搭建，是把海尔空调做到700亿级的重要参与者；
2007年6月至2010年4月，刘春华任职海尔集团商用空调部国内营销总监，负责推进大客户漏斗管理法，倡导把市场进行系统划分，分别建立了地产、通讯、电力、地铁、铁路、石化和金融等10个行业，每个行业为一个大客户，每个大客户的市场目标均在3个亿以上，把商用空调从10个亿级经营到30亿级，成为海尔集团新生力军企业。
2010年4月，刘春华作为交流干部，任职帅康集团常务副总裁，带领团队大刀阔斧地进行品牌、战略和文化的转型，实施“缝隙产品”的模块化产品线设计，开拓新的销售渠道，实施英才计划，打造内部流程机制，对外实施新的代理商模式，成为厨卫行业内“一马当先”的黑马。
刘春华在帅康实施的渠道多元化，在工程、橱柜异业结盟、电子商务等渠道开辟新的销售渠道，把帅康由17个亿做到了27个亿的销售规模，成为“帅老方”阵营的领跑者，帅康集团董事长邹国营称他为“德才兼备的职业经理人”。
任职四年内，帅康集团实现品牌价值达122.85亿元，成为厨卫行业名副其实的第一品牌。
2013年创立华商智业企业管理咨询公司和华商私塾会，立志于做世界级管理方案供应商。
2014年至今，先后成为5家上市公司的独立董事，20家大型企业的管理顾问（含控股企业），是宁波市政府和青岛市政府的企业管理专家。
2016年出版《互联网+实战案例》系列光碟，成为2016年度总裁班和机场最受欢迎的影像产品；
file:///C:/Users/010/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.jpg2017年开始录制的《中国式优秀营销总监108招》大型微课，成为互联网上最为火爆的微课之一；
2015年-2018年，被企业家称为北京大学、清华大学、暨南大学、博雅商学、格局商学、量子大学等总裁班上最受欢迎的营销管理实战老师。
2、工作经历
刘春华老师的经历可以用以下的关键词来描述：19年、22年、9年、2个博士学位、7个理论创造、16所高校、20个顾问、知名职业经理人。
19年：有19年以上的企业管理实战经验，是不脱产的企业管理专家。
22年：有22年以上的培训工作经验（大学期间就兼职当培训老师）。
9年：有9年以上的专业咨询经验。
2个博士学位：博士毕业于北京大学和南开大学，北大经济学博士和南开大学管理学博士。
7个理论创造：营销“拐点论”、企业文化“4I合一”落地执行法、服务营销120理论、团队建设“12321”法则、人才建设“六步法”、企业战略“7S”新理论、企业营销管理的“七上八下”系统概念架构。
16所高校：是16所高校的企业管理方向的客座教授。
20个顾问：是20家企业（含4家上市公司与华商智业控股的企业）的固定管理顾问。
知名职业经理人：拥有50万粉丝团的经理人。
3、获得荣誉
2008年2月，刘春华所设计的营销方案获得香港品牌基金会和《经济观察报》组织评选的“全国市场营销奖项优秀奖”。
2008年10月，刘春华被中国MBA联盟并中国MBA领袖年会组委会评为“中国10大MBA管理创新贡献奖”。
2008年11月，刘春华被山东省企业管理创新评选委员会评为“山东省企业管理创新管理者”特等奖。
2009年8月，刘春华被中国MBA联盟评选为“中国10大企业文化倡导者”。
2009年11月，主导策划第二届山东MBA发展论坛暨山东MBA联盟主席峰会，成功对话17位企业家，获得山东9所MBA高校肯定。
2010年7月，刘春华被宁波市企业家协会评选为“浙商管理十大贡献”奖。
2010年10月，刘春华被企业培训网评选为“最为影响中国企业管理”的10大管理培训师，为中国移动、中国银行等8家企业输出管理模式。
2010年12月，刘春华荣获宁波营销峰会“宁波最佳营销精英奖”。
2011年6月，刘春华荣获“中国杰出营销人金鼎奖”之“杰出营销总监”奖。
2012年8月，刘春华荣获南开大学博士生“党员青年先锋”荣誉称号。
2014年3月，刘春华获中国品牌界最高奖项“太阳花奖”。
2016年7月，刘春华进入中国教育部双创导师专家库。
2016年出版录制《互联网+实战案例》系列光碟，成为2016年度总裁班和机场最受欢迎的影像产品。
2017年开始录制的《中国式优秀营销总监108招》大型微课，2018年6月开始成为互联网上最为火爆的微课之一。
4、独创理论
①营销“拐点论”
“营销拐点论”的观点：企业不赢在起点，也不赢在终点，而是赢在拐点。如何识别企业的营销拐点并能够突破是本理论的核心。
本理论提出：企业营销拐点可以有8个入口（调研了200家企业实战后的结论），从这8个入口寻求突破效果明显，这些拐点的突围可以是单个，也可以是8个点的任意组合。
本理论主要解决企业销售额持续徘徊在一个不上不下的“卡位”（高原反应）。此时，内部团队已经开始出现路径依赖现象，各部门之间推诿市场瓶颈的责任。8个点是八个责任部分，各自负责推进，而又保持系统的目标一致性：既系统突围，又重视单点优势的塑造。
2014年刘春华提出“寻找企业的营销拐点”理论后，已经在近300家企业得到培训和咨询落地验证：一个细分的新品上市规划可以挽救一个企业；一个创新的商业模式可以辉煌一个企业；一个绝伦的营销活动可以成就一个企业；一个落地的品牌管理系统可以长青一个企业……这些都是“营销拐点”寻找和突围的结果。
②企业文化“4I合一”落地执行法
作为海尔企业文化体系设计的中后期参与者，该理论观点为：文化是移植在全体员工心灵里的正向思维DNA，不是简单的老板文化，它可以细分为四个维度（类似于马斯洛需求理论）。因此，文化建设的过程应该是始于单向，融于双向，终于多向。
一个企业的文化内部可以复制，但是外部难以复制，因为它是隐藏在企业内部的四个维度的组合体，部分可视，部分隐藏，部分可感，全部可控。
企业文化“4I合一”落地执行法是指VI/CI（物质文化）、BI（行为文化）、SI（制度文化）、MI（精神文化）的四个层次的合一，层次之间有先后关系。
如是，企业文化建设的前后四步为：“外化于形，固化于制，实化于行，内化于心”，四步系统落地入模，但其本质在于落地入心。
本理论注重企业文化的落地和执行，解决了企业管理者“文化重要但不知如何落地“的难题，也解决了文化培训中的“三分钟的热情，一小时的冲动，培训后的一动不动的难题”。
③服务营销120理论
刘春华是海尔服务流程和体系的设计者之一，也是践行者和见证者。他提出的“服务营销120理论”具有独到见解：把你的隐形竞争力变为显性竞争力，并超出客户20%的预期。
例如：海尔的五个一服务工程让海尔的服务看得见；海里捞的“温馨等待服务”让它的服务创造了无数“传奇故事”，变事故为故事；东方航空公司的全流程服务，让东方航空的服务赢在飞机起飞之前等等。此理论的核心在于找到100和120两个关键的CP点。
本理论主要解决了企业产品超值体验的问题，四个新营销的关键要素：场景、IP、社群和传播是营销这一理论模型的四个要素。
实践好这一理论模型，可以产生四种购买：重复购买，相关购买，大额购买和推荐购买。
④团队建设“12321”法则
经营企业的本质就是经营人，经营人的大背景是团队建设。企业与企业之间的竞争本质是团队的比拼。“铁打的营盘流水的兵“，如何做到团队的”薪火相传“是团队建设的不变课题，而团队成员的频繁更换、人员青黄不接、客户信息流失、作风断代是互联网+背景下的新常态。
针对这一难题，刘春华根据自己19年带团队的经验，提出建设团队的“12321”法则，本法则适用于企业的管理者的梯队建设，让企业在永续运营的前提下，让团队的竞争力可以续存，可以相传，形成可持续发展。
⑤人才建设“六步法“
刘春华提出的团队建设“12321”法则，解决了团队竞争力可以续存的难题，但是团队中的个体如何保持竞争力呢？
张瑞敏有言：局部之和未必等于整体效果，换句话说：管理学中1+1≠2，甚至于1+1＜2。个体需要保持竞争力，但又必须保证系统的竞争力，结合“12321”法则，刘春华提出了团队建设中团队成员的“选育用留引淘”六步法以及建设“人才池”和“长板凳”计划的方法和技巧。
“人人是人才，如果不是，那是你放错了地方。”6步法是系统管理方法，人力资源就变为了前瞻性战略人力资源，结合人才鉴别工具——“性格色彩五项模型”等辅助工具，可以让团队成员认知自己，让团队长重新审视团队成员，避免“人才浪费”、“逆向选择”和“劣币驱逐良币”现象。
本理论主要解决了团队的梯队建设难题和“留人才难”的企业顽疾。
⑥企业战略“7S“新理论
理论源自麦肯锡的7S模型：“战略Strategy”、“结构structure”、“制度systems”、“人员staff”、“风格style”、“技能skills”、“企业文化sharedvalue”的7S模型。刘春华把它应用到企业战略梳理和落地中去，从7S入手，层层落实，思维缜密，逻辑清晰，特别适合企业在优化结构、构建组织、搭建平台、塑造员工风格和战略分解时使用。
⑦企业营销管理的“七上八下”系统概念架构
理论源自麦肯锡的7S模型和4P营销理论。七上：是董事长等决策层需要掌握的，八下：是高层和中层需要掌握的。八下部分增加了4P之外的：战略、品牌、客户/用户和服务。如是，形成了在营销系统中高层的明晰分工和高度粘合。
本概念架构高度适用于营销管理，部分适用于传统企业管理。
本概念架构可以使营销管理系统化，营销顶层设计前瞻化。
一、 课程体系
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刘春华老师课程体系
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序号
| 类别
| 课程名称
| 适合对象
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1
| 营销创新
| 营销实战
| 《2018年营销创新突围的“七上八下”》
| 中高层管理者
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2
| 《营销管理与创新：赢在8个拐点》
| 中高层管理者
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3
| 销售创新
| 《销售目标与计划管理》
| 中高层管理者
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4
| 《高阶级终端促销方法和技巧》
| 中高层管理者
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5
| 《终端销售技巧与实战》
| 中高层管理者、销售部门主管
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6
| 服务营销
| 《服务营销“120”法则实务》
| 总经理、副总经理、部长、处长、经理等高阶主管
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7
| 《服务营销：不战而胜的企业核心竞争力》
| 中高层管理者及企业服务部门工作人员
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8
| 渠道管理
| 《互联网+背景下的渠道拓展与客户管理方法》
| 中高层管理者
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9
| 《营销渠道突围及客户关系管理》
| 销售和营销系统高级管理者，企业经销商
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10
| 品牌管理
| 《品牌管理与价值塑造》
| 总经理、副总经理、营销和市场部门主管、对品牌有兴趣的人员
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11
| 《品牌国际化与国际化运营战略》
| 总经理、副总经理、营销和市场部门主管、对品牌有兴趣的人员
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12
| 企业文化
| 《企业文化落地与执行之8大工具》
| 基中高层管理人员
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13
| 《四I合一：全员文化的设计和执行》
| 基中高层管理者
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14
| 战略管理
| 《企业战略设计10步法与落地措施》
| 中高层管理者
|
15
| 《企业战略与模式创新》
| 中高层管理者
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