【课程大纲】
一、人力资源管理 概述
1、人力资源开发的基本理论——以人为本、能本管理
企业的动能是由员工群众和速度两个因素相乘得到的，缺少或缺少哪一个都不行，人力资源的开发要坚持以人为本，再好的办法、主意也必须员工接受才能推进
2、人力资源开发创新三原则
创新的目标： 创造有价值的定单
创新的本质： 创造性的破坏
创新的途径： 创造性的借鉴和模仿
3、人力资源管理创新体系
市场效果是目标
生涯设计是核心
机制创新是重点
创新氛围是前提
观念创新是先导
企业战略是方向
二、人才管理——企业战略是方向-四个阶段
人力资源开发要随时适应企业战略创新需要
1、提高积极性
2、提高效率
3、 自我价值实现
4、员工做大
三、人才管理——观念创新是先导、人人是人才，赛马不相马
1、斜坡球体论：
上升力是创新、
止动力是基础管理
2、海尔人才开发创新观念
—先造人才，再造名牌
—部下素质不高不是你的责任，但提高不了部下的素质就是你的责任
—去研究机制而不是研究具体的人
—你有多大的能耐，我就给你搭多大的舞台
—人是经营开发出来的，而不是管出来的
—激励是提高员工素质最有效的手段
—员工做大，管理者做小
四、人才管理——创新氛围是前提——“三公”“三心”
1、创新氛围“三公”
公平、公正、公开
2、创新氛围“三心” 用三心换来员工对企业的铁心
解决疾苦要热心
批评错误要诚心
做思想工作要知心
五、人才管理——机制创新是重点—— 人人是人才 赛马不相马
1、“三工”并存、动态转换
优秀员工、合格员工、试用员工
2、升迁靠竞争
a)全员竞聘机制
b)人 才 库 机 制
c)升迁竞争机制
d)海豚式升迁机制
3、在位要受控
a)日清考核激励机制
b)业绩星级排序机制
c)表彰警示激励机制
d)动态考核计分机制
4、届满要轮流
a)轮岗要轮出业绩
b)培养多技能人才
5、末尾要淘汰
a)能者上、 劣者下
b)能上能下、能下能上
6、建立有效的绩效管理机制
目标的驱动
路线的驱动
激励的驱动
7、薪酬体系
计点到位、计效联酬
员工每个人均有“三E”卡,每天自己
建立子母卡控制机制
六、人才管理——生涯设计是核心——变“管人”为“经营人”
1、三种职业生涯设计
针对管理人员
针对专业人员
针 对 工 人
2、三种类型
管理职务
技术职称
技能等级
3、赛人才的机制：赛马不相马
∑Ｆ动－ ∑Ｆ阻
4、建立起有效的人员素质提高的培训系统及学习型组织
对其进行技能培训
进行相关的企业文化及德的培训
重点进行技能培训, 提高其“才”
进行技能培训,同时辅以德的培训
进行“德”的培训, 同时给予激励
以合同方式, 进行单一项目激励
首先进行“德”的培训, 辅以技能培训
5、管理人员评价四象限图
德_ 企业文化及制度
才_业绩及技能
6、创新培训：
不断创新的培训内容——以市场为目的、以效果为核心
不断创新的培训形式——促进和提高培训效果
七、人才管理——市场效果是目标—— 一切激励必须与市场终极目标挂钩
海尔人力开发是使每个员工都能成为创新的SBU
SBU经营——海尔业务流程再造的深化
变易
用户的需求变化
竞争环境的变化
每个人的素质、人员构成变化
不易
企业发展目标不变
销售收入2位数增长
利润增长2位数增长
简易
个人收入与市场效果挂钩
费用支出与发展目标挂钩
将企业的一张财务报表转化为五万张财务报表，让每一个员工成为一个公司，成为一个SBU,有了每个员工的创新，才能满足用户的个性化需求。
