【课程背景】
新员工入职培训，又称岗前培训、职前教育、入职教育，是一个让所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。
而且对于一个企业人来说，事实证明方向比努力重要，确定方向比出力流汗重要。起跑的时候，要明确自己冲刺的终点在哪里；态度比能力重要，什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本，也是最核心的竞争力。能力比薪水重要，在职业生涯的初始阶段，懂得投资自己比得到更有意义。情商比智商重要，学会做人的智慧，成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的人。团队比个人重要，一滴水只有汇入大海才会永不干涸，一个人只有融入团队才会有更大的力量，要成就自我，离不开强大团队的支持。第一比第二重要，职场竞争限残酷，只承认第一，不记得第二。机会就一次，做到最好，争取第一才是成功。
对于新入职的员工而言，在漫长的职业生涯中需要学习哪些知识来补充自己，如何定位自己的职业形象、如何把握在人际交往过程中的礼仪知识、如何掌握在职场生活中与人沟通的技巧、如何成为一个受欢迎的人、如何在新入职的关键时期把握好自己的人生方向...等等，我们的分享会让你充分认识到读万卷书不如行万里路，行万里路不如名师指路的思想精髓。
【课程对象】企业新入职员工；
【课程用时】1-2 天；
【课程目标】端正新入职员工的职业心态、提升新入职人员职业素养；
【授课方式】现场讲授、图片示例、小组讨论、案例分析、角色模拟、演练互动。
课程大纲
第一模块：职业心态篇----------心态比能力更重要
第二模块：工作方法篇----------磨刀不误砍材工
第三模块：人际沟通篇----------情商比智商更重要
第四模块：职业礼仪篇----------人情练达即文章
第五模块：职业规划篇----------凡事预则立，不预则废
具体内容
第一模块：职业心态篇----------心态比能力更重要
职场新鲜人职业化要求
n校园VS职场
u“天之骄子”VS“职场新人”
n职业化的概念
u职业化的观点
l为高标准的产出负责-----服务你的客户
l为生存的平台负责-------服务你的企业
l为自已的职业生涯负责---服务你的理想
u职业化的作用
l个人成就=个人能力x职业化的程度
u职业人的分类
l你想成为“人财”还是“人裁”
u积极的心态vs消极的心态
l如何看待收入多少
l如何看待入职岗位安排
l如何看待逆境
l如何看待跳槽
...
l新人误区
n学生思维
n眼高手低
n不懂装懂
n成功的公式
u通往成功之路的三大理念、五项修练
l三大理念
n归零
n改变
n突破
l职业化的五项修练
n爱岗敬业的责任心
u脱颖而出的秘诀---全力以赴还是尽心尽力
u案例分享：曾国藩起点与成就
n老板的心态---象老板一样思考如何把事情做好
u把老板的企业当成你自己的企业来做，你就有机会和你老板一样成为企业的老板。
n主动的心态
u保持足够的主动性，把信送给加西亚！
n双赢的心态
u“损人利已”与“利人利已”的差别。
n长远的心态
u滚石不生苔，流人不生财，让员工有个长远的目标和方向在公司发展。
第二模块：工作方法篇----------磨刀不误砍材工
工作的自我要求
n科学的工作方法
u认识你自己
l我能做什么，我的目标是什么？
lSWOT分析自己的优势与缺点
l发挥自己的长处，克服自己的短板
n聪明的接受工作指令
n合理的安排你的时间
u凡事必有顺序 ——ABC法则
u分清轻重缓急——时间矩阵
n如何向上司汇报工作
u工作汇报对象
u工作汇报时机
u如何汇报工作
工作中的自我激励
n工作的意义
u让生活变得更美好的基础
u创造价值的平台
n工作的乐趣
u对未知领域的探索
u自我价值的实现
职业素养的自我要求
n两只眼睛两只耳朵一张嘴：多听多看少说话
u追求专业领域内的精益求精
n公私有别：分清工作和私人生活
u别把个人情绪带到工作中来
u不要伸手拿你不该拿的东西
第三模块：人际沟通篇----------情商比智商更重要
人脉积累对职业生涯发展的重要性
n‘怀才不遇’还是‘贵人相助’
构建和谐人际关系的原则
n团队意识、双赢思维
n学会沟通、善于分享
n以仪养礼，尊重他人
营造和谐的团队氛围
n如何同上级相处
u了解上司的沟通风格
u永远不要低估你的上司
u永远不要把你的上司蒙在鼓里
u永远不要和你的上司做朋友
u向上司汇报工作的礼节
u如何对上司说‘不’
n如何与同事相处
u尊重为本、求同存异
u协同合作，共赴成就
第四模块：职场礼仪篇----------人情练达即文章
职业形象管理---给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码
n内正其心、外正其容
n文质彬彬、衣表人才
u商务基本衣橱的构建
办公室行为规范
商务接待拜访礼仪
拜访前的准备工作：
与重要客人会面：称呼、介绍、握手、名片
客人的引导礼仪：走廊，会客室，楼梯，电梯，进入门
会客室内的接待礼仪：奉茶，茶文化，咖啡礼仪
不同商务场合的位次要求：行进中的位次、会议桌上的位次、乘车位次礼
送客礼仪：得体送客，避免客人的误会
宴请礼仪：
n各种场合的位次排列方法：会客场合、宴请场合、会议场合、拜访客户
n中西餐礼仪的细节要求
第五模块：职业规划篇----------凡事预则立，不预则废
规划精彩人生、打造锦绣前程
n案例导入：五只毛毛虫
职业生涯规划的五步曲
n客观认识自我
u职业生涯规划的依据
l喜欢干什么——职业兴趣；
l能够干什么——职业技能；
l最看重什么——职业价值观
l适合干什么——个人特质
n评估职业机会：认清形势，摸清道路
n确定职业目标及路径：失之毫厘，缪以千里
n终生学习、高效行动
n朝向目标，不断调整
☆课程的总结与回顾
