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马玲

教练技术在管理中的运用

马玲:ISO体系培训讲师
ISO体系 国际关系 融资投资
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

教练技术在管理中的运用

教练作为当代革命性管理理念与技术,为众多国际知名企业创造了非凡价值。
它以心理学为基础,结合管理要点,帮助管理者从深层了解人性,促进员工动力,增加团队凝聚力。
如果当你的企业或团队:
感到力不从心,为打造团队凝聚力,你尽费心脑汁仍作用不大时;
当你用心良苦与员工沟通,仍找不到TA的触点,甚至还适得其反时;
当提供了各种辅导培训后,员工能力一直提不上去,你一愁莫展时;
.......
或许,教练技术能帮你打开这些困境。
课程收益
明确教练作用,在管理中有意识运用教练技术帮助团队及团队成员。
明确教练日常修炼方向,增加自我觉察能力,提升自我修养。
掌握教练四大主要能力,提升管理内功。
掌握教练对话的五步骤,在团队中发挥教练作用,更好地带领团队。
课程特点
视觉呈现技术:手绘白板授课,以及投射卡,打开学员视觉脑,开发学员感知能力,更好地理解与吸收。
情景剧教学:通过真实情景演练、学员互练等体验方式,让学员产生肌肉记忆,将知识更好地吸引,从而转化为能力。
适合对象:各级管理者、对教练技术感兴趣的人士
课程大纲:(2天)
一、教练的价值
1. 什么是教练?
投射卡:你理解的教练?
共创:教练与培训、辅导等方式区别
总结:教练技术、教练角色与教练状态
2. 三脑科学
小组分享:你记忆深刻的各脑反应时刻
3. 冰山理论与心智模式
练习:你在各层有哪些习惯性的模式?
二、教练基础
1. 三脑科学
分享:记忆深刻的各脑时刻
2. 建立信任
(1)建立信任与亲和
(2)匹配与不匹配:先跟后带
3. 成果框架
(1)成果框架
(2)练习
三、教练核心能力
(一)聆听能力
1. 聆听层次
(1) 四层聆听与对话场域
(2) 聆听要点
(3) 聆听工具:聆听蜗牛
(4) 聆听练习
现场聆听案例真实演练
情景剧:小组聆听层次(结合学员真实工作场景)
(二)提问能力
1. 几种提问方式区别
(1)建构取向与问题取向
(2)开放式问题与封闭式提问
2. 目标导向五种问句
五种目标导向提问工具介绍
小组练习:用不同问法提问
3. 赋能的提问工具:逻辑层次
4. 假如框架
小组练习:提问技术打分
5. 现场演练
(四)反馈能力
1. 反馈技巧
2. 反馈与评论的区别
练习:哪些是反馈?哪些是评论
教练示范
一对一练习
四、教练的自我修养
1. 什么是教练状态
2. 日常如何保持教练状态?
五、教练与领导力发展管道
六、行动计划

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