《职业化心态转变》
课程大纲
一、课程背景：
对于企业来说，关系到能否在最短的时间内，让员工成为企业的有用之才，为企业创造业绩，作出贡献，让员工快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。
二、课程收益：
通过培训，可以帮助刚刚走入职场的大学生：
1、解除困惑，少走弯路，少付代价，树立信心，快速实现角色转换；
2、明确人生目标，做好职业规划，把个人目标融入到企业目标，实现共赢；
3、 调整心态，改变意识，谦卑务实，培养合作精神，提升职业素养；
4、 掌握商务礼仪，提升职业形象，成为新一代优秀的企业人；
5、提升个人沟通意识和能力，增进和团队的交流和合作；
6、掌握解决工作中的问题的方法与技巧；
三、参训学员：
职场新人
四、培训方式：
讲授+案例分析+讨论互动
五、培训时长：6小时
六、课程大纲
第一部分、职业素养
一、什么是职业素养
二、员工应具备的职业素养
1、职业化心态：
（1）阳光的人生态度：
- 对自己充满信心
- 对未来充满希望
- 对生活充满目标
- 对工作充满激情
（2）积极的工作态度：- 敬业心态
- 主动心态
- 主人心态
- 使命心态
（3）宽容的待人态度：严以律己宽以待人的另类解读。静坐常思自己过，闲谈莫论他人非；敬君子方显有德，怕小人不是无能；能吃苦方为君子，肯吃亏不是痴人；退一步天高地阔，让三分心平气和。（4）感恩的生活态度：- 对企业感恩
- 对领导感恩
- 对同事感恩
- 对父母感恩
2、忠诚可靠提示：忠诚比智慧更有价值（1）忠诚于自己的时间；（2）忠诚于自己的企业；（3）忠诚于公司的规章制度（4）忠诚于自己的领导3、敬业精神（1）什么是敬业精神；（2）敬业精神对员工的道德要求；（3）提升敬业精神的十大法宝第二部分、职业化塑造- 工作中的时间管理
· 时间管理的意义· 时间管理的原则· 时间管理的方法· 时间管理的工具- 职场中的人际沟通
人际沟通的3项要务· 观察能力· 倾听技巧· 影响技巧- 团队精神与团队合作
· 尽职，尽责，尽心—先问你为团队做了什么？· 责任所在，请勿推迟· 做一名优秀的员工· 不单为薪水工作· 没有敬业就没有卓越· 所作超过领导对你的期望4. 课程回顾与总结
- 团队精神与团队合作
- 职场中的人际沟通
- 工作中的时间管理
- 对企业感恩
- 敬业心态
