一、课程概述

众所周知，项目变更是不可避免的，关键是如何对项目变更进行有效的控制，从而最大程度的服务于项目的目标呢？现实情况下，在项目过程中除了有变更方面的问题之外，还有大量诸如进度问题、成本问题、质量问题、人员冲突、风险升级等一些列棘手的问题亟待解决。随着项目到了末期，企业应该进行科学的项目收尾，从而快速结束一个项目，释放资源，在收尾的过程中，我们除了要遵循科学的行政收尾和合同收尾流程之外，还需要对全生命周期项目过程进行复盘和总结，以此确保我们对项目过程中所有问题都能进行深刻反思与总结，避免下一次再犯同样的错误。本课程主要针对项目变更及项目过程控制、项目收尾复盘这些主题给予企业项目管理人员进行知识方法、工具技术讲解，同时采用案例分析与演练等多种培训方法快速提升他们在这方面的能力，确保项目取得最后的成功，确保组织过程资产获得。

二、课程对象

相关部门、企业指定的参与对象。

三、课程时间

1天（每天6小时）

四、课程大纲

1、项目变更与过程控制

1.1项目变更管理与案例分析

1.1.1变更控制委员会角色与职责（CCB）

1.1.2变更申请与控制流程

u项目变更申请

u项目变更分析

u项目变更决策

u项目变更执行

u项目变更后检查

1.1.3案例展示：项目变更控制的过程与技巧

1.2项目过程控制与案例演练

1.2.1项目过程控制机制

u项目阶段与阶段门控制

uPDCA控制环

u项目工作授权与容许偏差

u项目工作报告与例外报告

1.2.2计划执行控制的方法与技巧

u针对范围问题

u针对进度问题

u针对成本问题

u针对质量问题

1.2.3问题分析与解决技术

uWorkshop引导式研讨会技术

u根本性原因分析技术

1.2.4案例展示：项目问题分析与解决技术

1.2.5案例演练：项目问题分析与解决技术

2、项目收尾复盘

2.1项目收尾流程及案例分析

2.1.1项目收尾的流程及其注意事项

u行政收尾流程及其注意事项

u合同收尾流程及其注意事项

2.1.2案例分析：某项目收尾出现的问题

2.1.3案例演练：某项目收尾案例分析

2.2项目复盘过程与技术

2.2.1项目复盘目录

u项目启动复盘目录

u项目规划复盘目录

u项目执行复盘目录

u项目收尾复盘目录

2.2.2项目复盘的流程

u计划是怎么做的？

u实际是怎么做的？

u有哪些经验教训？

u下一次，如何做的更好？

2.2.3项目复盘相关技术

u复盘引导技术

u复盘分析技术

3、培训总结

注：讲师授课内容和时间会根据实际情况进行调整。