一、课程简介

专业技术人员由于长期的“细节实现式工作行为习惯”导致了“只见树木，不见深林”、“自以为是、孤芳自赏”的思维模式的局限，始终突破不了“思维陷阱”反复做作的怪圈，同时由于缺乏必要的管理者技能导致自我管理能力差、与他人协作工作效率低下等情况。因此本课程就是从管理者思维角度、管理者基本技能角度逐步展开培训与案例分析研讨，最大程度帮助专业技术人员走向管理，包括自我认知、价值观与成功管理原则、思维方式、目标管理、团队角色管理、项目管理、领导力与团队建设与沟通技巧等等。

学习本课程，帮助专业技术人员能够最大程度认知管理者角色，学习使用管理者思维方法去考虑问题，掌握必要的管理者通用管理技能来应对未来的管理工作，提升自我管理能力，提高与他人协作的工作效率，打造高绩效团队。

二、课程时间

2天（每天6小时）

三、课程对象

从专业与技术走向管理的后备管理干部等

四、课程大纲

1自我认知

u我的优势是什么？劣势是什么？

u组织希望我成为什么？我想成为什么？

u专业技术工作者和管理工作者角色有哪些区别？

u角色转变过程会出现哪些问题？

u如何克服这些问题？

u小组游戏体验：专业技术工作者和管理者

2管理者的价值观

u聚焦企业战略

u以团队为本

u用户价值第一

3管理者的工作成功原则

u要事第一

u原型管理

u团队协作

u面对面沟通

u绝无质量妥协

u按时交付

u展示控制

u持续激励

4管理者的管理思维理念

u环境思维及其理念

u风险思维及其理念

u空间思维及其理念

u时间思维及其理念

u权变思维及其理念

u经营思维及其理念

u质量思维及其理念

u平衡思维及其理念

u整合思维及其理念

u迭代思维及其理念

u能量思维及其理念

u小组游戏体验：团队迭代与复盘

5管理者的管理全景图

u理人方法

u管事方法

u算账方法

6管理者的目标管理

u目标定义描述需遵循的SMARTI原则

u目标分解与目标责任矩阵

u目标优先级、排序、权重技术

u目标的责任值与激励值定义

u基于目标的激励机制

u小组演练：团队目标责任矩阵

7管理者的团队管理与沟通

u团队角色理论

u团队发展周期与管理风格

u识人用人-基于团队性格的沟通与激励

u团队计划管理与时间箱管控

u团队建设与激励措施

u案例分析：从低效到高效团队

u案例分析：多重冲突下的团队沟通

8看完整项目视频案例学习与讨论管理者领导力与团队建设与沟通

8.1从项目启动来学习管理者领导力与团队建设和沟通

u如何识别干系人的需求？

u如何定义项目的任务？

u如何成功召开一个项目启动会？

u小组思考：项目刚开始就已经偏离了正常的轨道？

u项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？

u项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？

8.2从项目规划来学习管理者领导力与团队建设和沟通

u如何制定更可靠的计划？

u如何消除任务之间的相互依懒性风险？

u如何确保规划考虑了风险因素？

u如何调优计划确保工期实现？

u小组思考：项目经理在规划环节是不是错上加错？

u项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？

u项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？

8.3从项目执行来学习管理者领导力与团队建设和沟通

u如何解决执行过程中的冲突？

u如何消除项目变更带给项目进度等目标方面的影响？

u如何改善原有不合理的做法和流程呢？

u如何使用一些辅助工具更好的执行加快项目呢？

u小组思考：项目出现了冲突和问题到底是不是团队成员的过错？

u项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？

u项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？

8.4从项目收尾来学习管理者领导力与团队建设和沟通

u项目收尾的流程是？

u项目是否需要做后评估？

u项目经理和项目发起人在收尾流程中的角色与职责

u项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？

u项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？

9.培训总结