基于胜任力与人才测评的关键人才梯队建设
当今世界，瞬息万变。中国商业环境亦如此，许多企业纷纷被淘汰，但同时我们也看不少企业不断推陈出新，继续前行，根本原因在于他们拥有基于创新的核心竞争优势，而打造核心优势的关键是核心人才的培养及人才梯队建设。企业想要稳步发展，需要持续不断地锤炼企业内功，尤其是对中高层管理者及核心骨干人才的梯队培养。但作为企业的领导者和人力资源管理者却常常遇到以下困惑：
如何建立强有力的人才梯队，支撑组织的快速发展？
如何调整原有人才结构，构架有层次，有梯度的人才矩阵系统？
在没有发现完全合适的人才时，潜力明显的就必须先用起来，但如何进行持续性的培养、跟踪、考评以及退出安置？
如何建立以胜任力模型及测评为核心，以机制和流程为保障的企业人才梯队建设系统？
n课程目标与收益
本课程从人才梯队建设与企业发展的关系着手，提出人才梯队建设的最佳实践——基于胜任素质的人才梯队建设，重点讲述如何有效制定人才需求计划，如何建立目标职位胜任素质模型，如何确定接班人、构建接班人培养计划，以及人才经营基地平台建设。同时课程中将大量展示人才评价工具的操作方法及演练，内容详实，案例充足，参考性强。
w 掌握人力资源现状分析与需求预测，制定人才需求计划
w 掌握多种有效的员工素质评估方法，建立企业人才库
w 学习设计员工个人发展模式，建立人才发展通道，制定员工培养与发展计划
w 获得如何建立强有力的人才梯队，支撑组织的快速膨胀的管理理念
w 学习如何调整原有人才结构，构架有层次、有梯度的人才矩阵系统
w 掌握如何进行持续性的培养、跟踪、考评以及退出安置
w掌握如何建立以胜任素质为核心，以机制和流程为保障的企业人才梯队建设系统
n课程须知
适合对象：企业中高层管理人员、组织发展与学习发展工作者、人力资源管理者等
培训时长：标准课程为2天12小时，可灵活定制
上课前提：可根据培训对象行业或企业特征调整课程案例
课室要求：适用于所有环境
课堂类型：公开课，内训
课前准备：2小时
培训形式：互动练习、室内学习、配套应用辅导工具包。
n课程纲要
第一部分企业关键人才梯队规划
一、企业的发展与关键人才梯队建设
1、为什么需要建设关键人才梯队
2、案例：GE人才梯队建设
3、什么是关键人才梯队
二、 关键岗位人才的识别与需求预测
1、关键岗位识别矩阵
2、从存量人才盘点与增量人才需求分析来规划人才梯队的需求
3、计算公式：关键人才梯队需求=未来目标-现有人数-外部招聘+离职率-下层晋升+晋升上层
三、建立关键人才梯队的动态发展路径
1、顶尖企业IBM、联想等在关键人才梯队建设上的启示
2、四种发展模式对比分析
3、关键人才在梯队中的发展路径规划
确定关键岗位分类和所处层级
明确关键岗位的晋升发展路径
四种典型梯队发展路径：直线晋升、横向调配、横向晋升、跨越晋升
4、现职岗位人才的发展路径
5、岗位备选人才的发展路径
第二部分构建关键人才梯队的岗位人才标准
一、关键人才梯队岗位标准的内容：
基本条件、岗位经历与经验、胜任素质、绩效标准、职业规范等
二、构建胜任素质模型指导方针与关键环节
1、不同发展阶段的企业如何选择核心胜任素质
2、不同战略背景的企业如何选择核心胜任素质
3、企业并购重组如何选择核心胜任素质
三、胜任素质构建的常用方法及选择依据
四、胜任素质模型构建的五个步骤
五、胜任素质设计练习：胜任力沙盘演练
1、管理干部梯队的胜任素质模型设计案例及编码练习
2、专业技术人才梯队的胜任素质设计案例及练习
第三部分关键岗位候选继任人评估与甄选
一、根据关键岗位的素质要求（知识、技能、行为），开发测评工具
1、胜任素质测评方法：BEI结构化面谈、360度测评、标准化在线测评、评价中心
2、四类素质测评：专业知识与技能/管理与人际技能/心理胜任素质/职业操守素质
3、关键岗位的候选继任人与现职岗位人才测评的差异
4、不同关键岗位的测评方法及工具匹配
二、关键岗位候选继任人评估与选拔
1、对岗位角色的认知和理解
2、继任岗位的意愿和兴趣测评
3、敬业度测评
4、候选继任人胜任素质测评
5、绩效评价
三、根据盘点结果建立关键备选人才库
1、九宫格与关键备选人才盘点
2、关键备选人才库的建立
3、关键备选人才动态盘点
第四部分构建关键人才梯队的培训发展体系
一、设计关键人才梯队的发展模式
1、培训项目设计（案例：Fast）
2、开发梯队岗位认证课程体系
3、内部导师培养与外部导师开发
二、制定符合梯队人才发展的多样化策略
1、导师制：反馈、教练与指导
2、模拟舱：继任岗位任务挑战
3、岗位实践：晋升、轮岗、调岗等
4、复盘与反思（从失败中学习）
第五部分关键人才梯队建设的管理体系
一、关键人才梯队建设的角色分工与责任
1、关键人才梯队建设的组织角色
2、专业经理与人力经理的分工
3、现职岗位人才与后备人才的师徒制
4、专业经理的人才管理技能
二、对梯队人才的激励
1、学习动力圈
2、梯队人才激励的三类典型方法
精神激励
物质激励
情感激励
3、梯队人才激励的难点与对策
如何加强技能的获取
如何为技能分享铺垫
如何激励技能传递与分享
如何将创造的价值有效与激励链接起来
三、关键人才梯队建设的管理评估
1、评价及奖励直线经理们（包括目标岗位的现职人才）
2、设置关键人才梯队管理和发展的指标
前置性指标
滞后性指标
3、关键人才梯队管理质量指标跟踪
4、指标监控矩阵
