解码导师制：导师制的运作模式与最佳实践
——中国第一堂系统性的导师制培训课程，解码顶尖企业核心人才培养模式！
n课程目标与收益
为什么导师制成为国内外顶尖企业广泛运用的核心人才培养模式？
为什么导师制甚至被誉为可以取代传统培训的人才培养模式？
为什么某银行一个产品销售团队嫁接导师制后，不到6个月提升业绩23亿的奥秘是什么，2年内提升到100亿又是因为什么？
从世界范围来看，商业环境瞬息万变，优秀企业得以不断推陈出新，继续前行，根本原因在于他们拥有基于创新的核心竞争优势，而打造核心竞争优势的关键是核心人才的培养。导师制作为人才培养和管理的重要方法，被IBM、华为等各行业的企业广泛使用，其魅力在于导师制可以助力组织实现：
n复制经验、提升能力、改善绩效
n优化关系、改善氛围、保留人才
n激发活力、传承经验、创造价值
但作为企业的各级管理者和人力资源管理者却常常遇到以下困惑：
n如何建立成功的导师制，促进人才培养，发挥业务影响力？
n如何确保导师和学员在导学互动中得到提升工作能力，改善工作表现？
n 如何进行导师制的遴选、培养、跟踪、考评和激励等？
n 如何通过导师制确保内部经验等软技能得到传承和复制？
n如何将导师制与整合的人才培养和管理机制进行融合？
作为引进、开发中国第一套全面而系统的导师制体系，引进、开发中国第一个导师制建设与导师培养的实战课程、在实践中开发了100多个导师制工具的人才选拔与培养专家谭天询，将解码导师制的运作模式和最佳实践，为您分享导师制建立、优化导师制的方法、工具和经验，使导师制发挥最佳的业务影响。
本课程从导师制对组织发展的价值切入，提出核心人才培养的最佳实践——导师制模式，重点讲述如何成功的规划、实施、运作、管理导师制项目。课程中含有大量的导师制工具操作方法及演练，内容详实，案例充足，借鉴性和操作性极强。
w 理解并掌握导师制对业务发展的推动价值爱，以获得公司上下的支持
w 掌握如何建立成功导师制的基本原则、流程、技术与方法
w 学习导师制项目实施的宝贵经验，避免走错路、走弯路!
w 掌握多种有效的导师招募和评价方法，建立企业导师库
w 掌握如何进行持续性的导师制培养、跟踪、考评、激励以及退出安置
w 掌握经验等软技能提取和固化方法，促进无形知识的保留和传承
w 学习导师制工具，为导师提供支持，提高导师制实施的成效
w 优化现行导师制，提高导师制的运行效率和成果
n课程须知
适合对象：各级管理者、HR工作者、企业内部导师等
培训时长：标准课程为2天12小时，实战版3天18小时，可灵活定制
上课前提：可根据培训对象行业或企业特征调整课程案例
课室要求：适用于所有环境
课堂类型：内训、培养项目
课前准备：8小时
培训形式：互动练习、多样化培训方式、室内学习、配套导师制工具包
n课程纲要
第一部分导师制入门
一、为什么需要建立系统的导师制
1、导师制的溯本清源
2、导师制对组织的商业价值
3、案例：为什么伟大的公司都有伟大的导师制？
4、导师制的发展趋势
二、企业建立导师制的常见误区
1、导师制=传统的师徒制？！
2、缺少顶层设计和系统规划
3、缺乏对内部导师的专业训练
4、缺乏一致的流程和工具支撑
5、缺乏配套的管理制度和平台
三、导师制的系统框架解读
1、导师制成熟度评价指标体系
2、导师制的系统框架
第二部分如何建立成功的导师制
一、如何启动导师制项目
1、启动导师制的内部环境和资源盘点
2、启动导师制的时机
3、导师制的应用领域分析矩阵
4、案例：导师制与人才梯队建设
二、导师制的设计和规划
1、导师制的目标对象和成果界定
2、工具：导师制的指标设计
3、从A到Z的导师制运行路线图设计
4、案例：典型的导师制路线图
5、演练与分析：为X公司设计新员工的导师制路线图
三、导师制的关键实施流程与内容（详讲）
1、招募：基于胜任力的整合标准、内部招募的营销术、招募管理
2、筛选：如何选择和设计评价方法及工具、如何形成动态的导师池
3、训练：学员的匹配前学习、导师的训练和培养、导师工作坊的设计
4、匹配：导师和学员如何做匹配指导、导师与学员的成功匹配
5、监控和支持：如何保障学员和导师的积极性、如何设计监控和支持平台
6、关闭：评估成果、如何结束导学关系、关闭会如何开
四、导师的关键技能
1、导师的使命感与价值观塑造
2、导师的关键辅导TM 技能
3、导学关系的建立与经营
第三部分高效的导师制运作与管理
一、导师制的组织架构设计
1、导师制的组织方式和结构
2、案例：B&Q导师制的组织结构
3、导师制的四环联动模式
4、工具：四环联动工具表
5、导师数量的规划与确定方法
6、演练：规划本公司的内部导师数量
二、如何管理导师制中的导师与学员
1、周期性的动态评价
2、教学相长培养模式
3、有力的工具与支持
4、以激励为导向的奖惩措施
三、导师制中的知识管理
1、如何提取经验等软技能
2、如何把经验等软技能变成工作指导手册
3、导师制的知识管理平台
第四部分导师制工作坊：Mentoring工具应用
导师制工具的应用工作坊：
设计和规划导师制项目的工具包
成功的导师制管理工具包
导师和学员的评价标准和方法工具包
导师和学员的遴选流程工具包
高效的导师制运作流程工具包
