导 入 企业管理者必备的十大实施理念
第一讲电信企业成本控制与成本分析概述
一、电信企业成本控制概述
二、电信企业成本分析概述
▲本讲互动与答疑
第二讲 电信企业成本日常控制
一、产品研制成本控制
二、生产成本控制
三、销售过程费用控制
四、管理费用日常控制
▲本讲互动与答疑
第三讲电信企业质量成本控制
一、质量成本控制概念
二、质量成本控制要求及内容
三、质量成本控制操作
▲本讲互动与答疑
第四讲电信企业人力资源成本控制
一、人力资源成本构成
二、人力资源成本计量
三、人力资源成本控制操作
▲本讲互动与答疑
第五讲 电信企业战略成本控制
一、战略成本管理与企业竞争优势的建立
二、提高核心竞争力的成本控制
（一）通过产品价值分析改善成本
（二）选择最优的业务流程，从动因上改善成本
（三）如何改善瓶颈环节的管理，减少不必要的成本浪费
（四）策略性成本与非策略性成本
（五）增值活动与非增值活动
▲本讲互动与答疑
第六讲 电信产品的成本组成项目分析
一、工资成本项目分析
（一）生产工人工资总额变动情况分析
（二）影响生产工人工资总额绝对变动的因素分析
（三）工人工资总额变动原因分析
二、生产成本项目分析
▲本讲互动与答疑
第七讲 电信企业成本变动情况的总括分析
一、生产成本计划完成情况分析
（一）按电信产品业务种类分析全部邮政产品生产成本计划的完成情况
（二）按成本项目分析全部产品生产成本计划完成情况
二、可比产品成本降低计划完成情况总括分析
三、影响可比业务成本降低计划完成情况的因素分析
（一）电信产品业务量的影响
（二）电信产品业务构成变动的影响
（三）产品单位成本变动的影响
▲本讲互动与答疑
第八讲 电信企业的质量成本分析
一、质量成本的定义
二、质量成本的构成
（一）运行质量成本
1、预防成本
2、鉴定成本
3、内部损失成本
4、外部损失成本
（二）外部质量保证成本
三、质量成本总额分析
四、质量成本构成分析
五、质量成本水平分析
▲本讲互动与答疑
第九讲案例分析
某电信企业成本费用控制与分析
第十讲 全面互动答疑与课程总结
时长：1天
