【课程背景】
职场处处都有会，我们在工作生活中有形形色色的会议，层出不穷。会议能解决问题但也能带来不少问题：
l可以用其他办法解决的工作非要开会浪费时间；
l参会人员不知道什么主题、目的，不知道如何参与讨论；
l参会人员各执一词，互不相让最后没有结果；
l会议开完了好象没有结论。
以上都造成了“会而不议、议而不决、决而不行、行而无果”的无效会议的状态。
如何有效组织会议，有效讨论，有效执行，有效利用时间呢？本课程从会议组织的功效、时效、绩效方面，从会议的组织管理，和会议中的沟通技巧两方面教授如何有效的推进会议。
【课程收益】
•了解会议的目的、种类和体系
•了解会议效率不高的原因及对策
•掌握有效为会议做准备的要领
•掌握会议中的沟通和反馈技巧
•掌握会议主持人的会议管理技巧
•学会提高会议效率和质量的技巧
【适合学员】
行政秘书、总经理秘书、行政助理主管、会议主持人等
【教学形式】
案例讨论、视频教学、小组研讨、现场演练
60%讲述+30%研讨+10%实操
【课程时长】
1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
导入
游戏：跟我做
1.如何评价一个高效的会议
l成功会议的基本要素
l三效会议
功效 会议意义，会议目的，会议种类，会议频率
时效 场外功夫，议程设计，会议成本
绩效 成效标准，会后功夫，绩效评估
第一章，做好规划，会前准备
1.开与不开的五个如果
l需要开会5如果
l不需开会的5如果
判断练习：要不要开会？
2.会前准备的关键要素
l人 会 场
l主持人 参会人 决策人 记录者
l会议议题 会议材料 会议支撑
l时间 地点 排位 环境
白板分析：失败会议都可以怎么做？
第二章：成功会议，五种策略
1.如何做开场白
提问法 故事法 热点法
2.如何分配发言时间
预告时间 时间法 倒计时法
3.如何掌握议事进度
4.如何达成决议—决策方式
4种群体决策
4种团队决策法
5.如何圆满结束会议
自我演练：设计会议的开始和结尾
第三章：高效会议，沟通策略
1.会议中的沟通技巧
l会议中的沟通
会议沟通障碍
会议沟通的前提
l信息预判，听好才能说好
三个原则
TQLR听辨方法
抓住主旨意思
l实际的说话技巧
快接漫说
隐形逻辑
结构意识
即兴讲话
自我练习：你的案例我解决
l会议中的反馈技巧
语音转文字，抓住关键词
微信使用法则
信息速记，抓住核心内容
记录内容
转述内容
2.会议中的意外处理
与唠叨型相遇及对策
与好战型相遇及对策
与扼杀型相遇及对策
与强势型相遇及对策
与干扰型相遇及对策
角色扮演：什么特征如何应对
第四章：立体呈现，辅助手段
1.演示工具的妙用
l图表展示
l书面文件
l实物展示
l影视文件
l现场模拟
2.手眼身法的修炼
l克服孤独感
l学会肢体表达
手势要用好
身子要挺拔
延伸要坚定
踱步要讲究
l妙语连珠的模板
活用“Yes and”：
补救意识：
黄金15秒
口语修辞
终极PK：立体呈现会议内容
第五章：会后跟进，形成习惯
1.跟进策略
l3W1F跟进要素
l会议纪要编写要点
l参会者和主持人会后跟进
2.反馈评估
l自我评定
l复盘改进
l评估工具
自我练习：各小组不同角色完成会后评估
总结回顾
1.对比之前会议印象最深的是那个点
2.落实职场会议组织及沟通的321行动计划
