课程背景：
建立起科学的培训体系并予以有效实施，是一个企业保持潜在而长久竞争力的保障。现代企业日益重视对员工的培训，通过建立和实施科学的培训体系来实现员工和企业的双赢，进而使企业自身从根本上获得竞争的主动性。但还有不少企业在培训方面存在下列问题：
l在观念认识上重视程度不够；
l“说时重要，做时次要，忙时不要”的现象；
l在实施运作上规范程度不够；
l存在需求分析不足的情况；
l课程设计过于简单；
l在效果评估上科学程度不够；
l在评估上存在评估内容片面、远离实践。
学员参加培训后将能有效解决上述问题，学会设计培训体系，可以对培训进行量化管理和分析，能设计培训需求方案、制定培训计划、系统开发培训课程、有效地进行培训评估。
课程收益:
l能描述培训管理体系构成要素
l会设计培训需求调研方案、选择调研方法、进行数据分析
l掌握的培训计划制定技巧
l知道课程设计方法和培训课程构成
l了解培训实施重点
l能有效进行培训评估和反馈
l懂得培训师资的选拔与管理
培训对象:人力资源经理\培训经理\培训管理者
培训人数：30人（建议）
培训资源：可进行分组场地、投影仪、移动麦克、白板、白板纸、白板笔等。
培训方式：讲授、案例分析、小组研讨、练习、游戏、角色扮演等。
培训课时：12小时
培训提纲：
第一讲 培训问题与解决
一、你最希望解决哪方面问题？
1.每个人根据自己的培训管理情况，提出1-2个问题
2.每个组通过PK选择3个有代表性的问题，并选派一名代表发言
3.先完成小组先发言，后发言小组不再重复
二、培训问题解决的基础
1.大局观
2.谁最重要
3.做好培训的必要基础
第二讲 培训体系
一、培训的效益
1.3倍的利润
2.30倍的报酬
二、培训的原则
1.最好的培训师
2.根据企业的特点建立课程体系
3.培训过程不是评估过程
三、培训体系包括什么内容？
1.培训体系
2.制度层面
3.资源层面
4.运作层面
四、培训的各阶段目标
1.短期目标
2.中期目标
3.长期目标
五、培训指导原则
1.业绩提升
2.共同发展
3.文化建设
第三讲 培训需求分析
一、什么是培训需求
二、培训需求应考虑的要素
1.公司层面
2.部门层面
3.岗位层面
4.换一个视角看培训要求
三、怎么调查有效——培训需求调查体系
1.公司
2.部门
3.员工
四、培训需求分析
1、需求分析（矩阵）
2、需求分析（折线图）
3、需求分析（饼图）
五、培训需求的确认
1.培训委员会（主席、委员、秘书长）
2.每年2-4次会议
3.提交需求分析报告
4.专门讨论
培训需求分析练习（分组15分钟）
第四讲 培训计划
一、培训模块设计
1.核心价值
2.专业技能
3.领导能力
二、培训项目
按运营流程确定
三、课程体系设计
1.通用
2.专业
