主讲人：吴洪刚博士
【培训目标】
1、了解数字化营销发展基本趋势
2、理解数字化营销的内容与特征；
3、掌握数字化营销方法及应用；
4、在互联网环境下，帮助传统企业走出一条适合本产业的创新营销模式。
【培训对象】
1、企业总经理、营销总经理、市场总监、销售总监；
2、企业市场经理、市场策划人员、广告管理人员、传播人员；
3、企业各级销售经理与业务人员。
【课程大纲】
第一章：营销的数字化发展趋势
客户权力的转移
——从独享到包容
——从垂直到水平
——从个体性到社会性
大数据时代来临
——互联网时代市场环境的变化
——大数据时代的市场特征
——大数据对营销的影响
从传播向数字化营销转型
——从传统营销向数字营销
——重新定义市场营销
第二章：数字化营销的特征
数字化下客户购买路径
——人们如何购买：从4A到5A
——从了解到拥护
——从实体以虚拟
数字化营销的关键指标
——购买行动率（PAR）
——品牌推荐率（BAR）
——如何提升数字化营销效率
数字化营销的方法
——购买行动率（PAR）
——品牌推荐率（BAR）
——如何提升数字化营销效率
第三章：数字化品牌营销内容及方法
提高品牌吸引力
——用数字化视解理解消费者
——数字化品牌打造六大属性
——品牌的人性化
内容营销，吸引客户
——内容取代广告
——内容创新与消费者需求
互动营销
——改善用户体验
——提升社会化用户管理
第四章：数字化渠道营销应用实务
数字化营销下的客户线索
——销售流程与销售漏斗
——客户线索寻找结网法
——客户线索转换
——客户画像
——客户线索来源的变化（社会化、虚拟化、跨界化等）
数字化渠道转型
——传统渠道的转型方向
——数据赋能：线上、线下都不能代表新零售
——传统渠道、现代渠道、电商渠道到数字化渠道
——需求三角的重构
数字化营销成功要素
——从人的角度：销售漏斗VS销售飞轮模型
——从货的角度：环节越短，效率越高
——从场的角度：信息流、资金流和物流
