如何做一名出色的部门经理（2天）
课程内容：
一、管理的含义：部门经理应掌握的管理技巧
二、从人的需求动机谈员工的管理激励
u人的行为依据是什么
u个人目标如何与企业目标相结合
三、部门经理的定位与角色认知
u角色认知——进入角色，扮演角色
u部门经理的基本管理工作
u部门经理要面对的“十大关系”
u什么是部门经理真正该做的事
四、部门经理工作场合有效沟通
u有效沟通的目的、原则
u有效沟通的技巧
u有效沟通的注意事项
五、部门经理如何建立和领导高效能团队
六、出色的部门经理应当具备的基本观念
u经理必须致力于实现企业的目标
u要时刻站在公司的立场上
u责任感是部门经理最主要的素质
七、部门经理的时间管理
u时间管理的意义
u4种影响有效性的因素
u时间管理的步骤：如何做好长期计划、中期计划、近期计划
八、授权的艺术
u授权的原因
u授权的范围
u授权的注意事项
九、目标管理
u什么是有效管理
u目标管理的作用
u目标管理的含义
u目标管理的基本原则
十、协调的艺术
十一、如何考核属下
u绩效考核的基本常识
u如何有效地推进绩效考核
u绩效考核规程实例分析
u绩效考核模拟案例分析
