目标管理与绩效考核（1－2天）
课程目标：
u学习建立目标管理制度四步骤；
u掌握目标管理的精神，创造成功推行目标管理的基础；
u学习提升绩效面谈技能的三大技巧；
适合对象：
u负责推动建立目标管理制度的管理者；
u负责推动建立绩效考核管理或绩效考核的管理者；
u关心目标管理的个人；
课程内容：
一、导言：
u定义：何为员工目标管理？
u何为绩效评估？
u为什么要做此工作及此项工作的重要性。
二、目标的设定
u目标的重要性
u目标设定的方法
u长期目标
u中期目标
u短期目标
u年度目标
u季度目标
u月度目标
u周目标
u日目标
三、目标与方法
u目标重要还是方法重要
u目标与方法训练
u目标的重要性
四、制定行动计划
u目标分解
u目标与计划的关系
u计划如何制定到位
u计划的可实施性
u计划的可操作性
五、目标管理的步骤
u如何与上级达成一致
u确定目标与计划
u目标的过程监控
u如何辅导员工达成目标
六、如何进行绩效评估
u常作的评估方法介绍
u新近使用的一些方法介绍
七、如何设计评估程序：
u评估程序设计要注意的因素
u阶段评估的基本程序
u其它性质的评估程序
八、绩效评估过程中常见的问题及其应对措施
u绩效管理流程有哪三个主要步骤
u如何进行绩效计划的面谈，有哪些要领，有哪些技巧？
u设计绩效考核制度包括那些内容
u设计绩效考核表有哪些步骤？
u绩效评估中易犯的几种错误
九、考评过程中常用的一些基本原则
u科学、简便原则
u客观、公正原则
u正视人性特点的原则
u合乎成本的原则
