【项目背景】
习近平总书记在全国脱贫攻坚总结表彰大会上指出，乡村振兴是实现中华民族伟大复兴的一项重大任务。2021年中央一号文件再次聚焦“三农”，这是21世纪以来第18个指导“三农”工作的中央一号文件。今年是“十四五”开局之年，站在新的历史起点上，做好新发展阶段的“三农”工作，全面推进乡村振兴，需要各金融机构提供强有力的支撑。
乡村振兴的战略给商业银行带来巨大的机遇。面对机遇，商业银行需要将政策优势转化为业绩优势、经营优势。坚持小微，践行普惠，深耕普惠金融，致力为民营企业、小微企业、个人客户、农村居民提供一流的产品服务，因此我们需要一支优秀的宣讲师队伍帮助广大客户树立金融意识、了解金融知识、运用金融工具、建立金融行为，提高商业银行知名度和美誉度，提升网点服务水平，加大客户的服务力度，建立常态化的营销体系。
宣讲师队伍的搭建具有深远意义：一 响应国家政策，承担社会责任；二 打破信息壁垒，拓宽市场边际；三 深耕客户资源，优化营销环境。
目前金融机构并没有一支专业的宣讲师团队，大部分的宣讲员都是各部分的业务精英，他们具有丰富的专业知识和业务经验，然而并没有经过系统的训练，在内容的萃取、逻辑梳理、进程设计、讲台的呈现、互动的技巧、场面掌控、课件制作等方面存在不足，从而导致宣讲现场出现无序、无聊、无效果的情境。
本项目，结合讲师多年营销经验和培训师培训经验，系统帮助宣讲师从课程设计、课件制作、讲台呈现、有效掌控、互动技术、营销话术做全面系统的提升，从而实现宣讲“有趣、有料、有效”的目的。
【项目特点】
项目的特点可简单概括为4个数字——‘1234’，具体内容如下：
1. 项目核心：1 支队伍
l培养1支20-30人的专业宣讲师队伍
2. 项目核心：2个理念
l中心：建立以受众为中心的宣讲理念
l目标：塑造以成效为目标的营销理念
3. 项目方向： 3大领域
l政策——金融政策类宣讲
l产品——金融产品类宣讲
l营销——营销会议类宣讲
4. 项目能力：4个能力
l课程设计力：掌握课程开发主要步骤、关键环节、教学方法
l现场呈现力：应用课堂训练授课技巧、演绎技能、互动技术
l话语影响力：塑造话语影响概念表述、情理并茂、余音绕梁
l产品说服力：萃取产品营销经典话术、痛点挖掘、异议应对
5. 应用场景：5大场景（包含不局限）
l普惠宣讲
l整村授信
l银企合作
l厅堂微沙
l客户答谢
【项目收益】
n增强企业品牌影响
n扩大市场经营份额
n促进宣讲人才培养
n营造良好营销氛围
【项目对象】
金融行业内训师/市场营销人员/核心骨干员工
【项目时长】
5天4晚（白天6小时，晚上3小时）
【学习方式】
n讲师讲授：系统讲授+小组讨论+案例分享+阶段演练
n学员实操：内容萃取+逻辑梳理+行为配置+课件制作
n通关考核：现场演练+讲师辅导+上台呈现+讲师点评
n训后实战：实战宣讲+讲师跟踪+点评反馈+持续优化（不含在5天4晚）
【项目进程】
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时间 |
学习内容 |
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D1 |
宣讲师基本认知、宣讲营销六大法则、宣讲师讲台风范 |
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D2 |
宣讲课逻辑结构、宣讲课进程推进、宣讲时场控技巧 |
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D3 |
宣讲时呈现技巧、调气氛活动应用、萃产品营销话术 |
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D4 |
宣讲课内容设计、宣讲课课件制作、学员演练讲师辅导 |
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D5 |
实战考评，学员展示、讲师点评 |
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后续辅导 |
学员实地宣讲，讲师现场跟踪辅导、持续优化（不含在5天4晚） |
【课程大纲】
第一讲：宣讲活动基础认知
一 宣讲活动的目的
1金融政策的宣导
2金融产品的营销
3企业形象的塑造
4客户关系的维系
二 宣讲师的角色认知
1课程设计者
2现场呈现者
3活动推进者
4 营销主导者
三 宣讲师的六大核心能力
1设计力：内容设计、课件制作
2呈现力：形神兼备、收放自如
3话语力：话语重塑、话术再造
4掌控力：现场掌控、拿捏有度
5感召力：情绪影响、气氛调动
6营销力：洞悉人性、破防心理
四 宣讲营销的六大黄金原则
1权衡：不怕不识货，就怕货比货
2造势：上行下效，趋之若鹜
3舍得：欲将取之，必先予之
4紧迫：物稀为贵，稍纵即逝
5背书：扯虎皮，作大旗
6引导：一言九鼎，一诺千金
案例：营销案例分享
第二讲：宣讲讲台风范塑造
一 紧张情绪的化解
1压力的来源
2讲师的三种担心
l怕讲错
l怕遗忘
l怕丢脸
3 化解压力的四种方法
二 课堂禁忌
1关系禁忌
2行为禁忌
3态度禁忌
4内容禁忌
三 塑造讲台风范
1身形—聚精会神
2手势—大开大合
3步伐—规行矩步
4眼神—出神入化
5语言—三五成群
练习：讲台风范演练
四 现场掌控技巧
1 核心理念：乐从
2场控技巧
l预先框定
l说三道四
l异声拢场
l积极回应
第三讲：宣讲课程框架设计
一 受众需求把握
1痛苦点
2利益点
3新奇点
练习：团队共创受众的需求点
二 课题名称设计
1同音谐音
2字母组合
3数字量化
4利益说明
5旧说新语
6设疑悬念
7路径命名
8口号标语
练习：课题名称设计
三 课程逻辑结构
1金字塔原理
2常见结构分类
l递进式
l并列式
l逻辑式
l变焦式
l钟摆式
3 逻辑结构分析
工具：逻辑结构分析表
第四讲：宣讲训练进程编排
一 训练进程编排
1成年人信息获取进程
2加涅教学九个要素
3训练进程五个步骤
l激发兴趣
l讲述内容
l演绎论证
l练习测验
l收尾迁移
工具：行为配置表
二 先声夺人的开场设计
1 开场任务
l启动注意
l预先框定
l建立关系
l切入主题
2 开场形式
l数据开场
l图片开场
l故事开场
l游戏开场
l提问开场
l测验开场
l幽默开场
练习：开场设计
三 收尾迁移的技巧
1 收尾任务
l总结要点
l呼吁行动
l华丽收场
2 开场形式
l一句话收尾
l寓言故事
l游戏收尾
l排比呼吁
第五讲：宣讲常见授课形式
一 案例法
1案例编辑
l背景描述
l目标冲突
l行为动作
l结果结论
2案例呈现
l铺垫
l呈现
l提问
l结论
练习：案例编辑与呈现
二 游戏法
1 游戏教学操作流程
l铺垫：激发兴趣
l体验：掌控场面
l发表：畅所欲言
l引导：主题明确
2 宣讲常用游戏
l雨点变奏曲
l捏鼻子
l计时鼓掌
l老师说
l大风吹
l喊数抱团
三 讲故事
l铺垫
l呈现
l回应
l结论
第六讲：宣讲课件制作
一 课件要求：一目了然
1整体：逻辑清晰，分层分类
l确定中心议题
l确定章节顺序
l确定逻辑关系
l内容归类分层
l确定细分内容
2输字填图
●字：字体、字号、间距
●图：恰当、裁剪、处理
3颜色搭配
●色彩搭配原则
●取色器的应用
