第一篇 系统建设篇
第一节：《选人系统》建设
1.统一标准
2.建设系统
3.实施流程
4.领导面试
5.推荐奖励
6.社会关系
第二节：《育人系统》建设
1.育人系统：
(1)技能教育：让员工由一般成长为优秀，由优秀成长为卓越
(2)价值教育：让员工和组织相互“感恩”
(3)道德教育：让员工和组织相互“爱敬”
2.育人资源：
(1)硬件资源
(2)软件资源
3.育人队伍：
(1)培训师队伍
(2)辅导员队伍
4.育人目标：
(1)素养升华
(2)技能提升
(3)潜能开发
5.育人文化：
(1)树立“仁才”观
(2)规避“囚才”关
第三节：《用人系统》建设
1.人职匹配：岗位胜任力模型
2.用人标准：
(1)忠诚度
(2)工作态度
(3)工作能力
(4)工作经验
3.用人方法：
(1)行为上“重视”
(2)精神上“鼓励”
(3)思想上“沟通”
4.用人机制：
(1)人才稳定机制
(2)人才挖掘机制
5.沉淀与升华：
(1)塑造职业精神
(2)沉淀个性员工
6.状态与效率：
(1)用心工作
(2)用魂工作
第四节：《留人系统》建设
1.利益留人：动态薪酬管理体系“客观化+市场化+动态化”
2.情感留人：
(1)尊重人的机制
(2)员工满意度调查
3.事业留人：职业生涯规划
4.文化留人：企业文化建设
5.格局留人：
(1)企业愿景
(2)企业使命
(3)企业战略
(4)年度目标
6.企业留人的11大定律
第五节：《汰人系统》建设
1.人才：能力强，态度不好
2.人财：能力强，态度好
3.人材：能力不强，态度好
4.人裁：能力不强，态度不好
第二篇 精神统一篇
第一节：情绪管理与心态管理
1.个体层面的情绪管理
2.组织层面的情绪管理
3.组织情绪与职业心态
4.职业心态与人力基业
第二节：谦虚心态
1.上善若水：谦受益、满招损
2.人生境界：已居高位、仍持谦恭
3.永知进退：急流勇退、以退为进
4.谦虚的表现：让
第三节：感恩与职场
1.融入团队、心有所属
2.每份工作都是金矿
3.成长比成功更重要
4.主动补位的工作
5.一要用心、二没私心
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《新娘子新婚夜》
第四节：学习心态
1.学习成为内行
2.静心与修学
3.学习的四大方法
第五节：合作心态
1.团队精神
2.认可与信心
3.参与并双赢
第六节：付出心态
1.付出心态就是老板心态
2.因果关系
3.舍得智慧
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