【课程背景】
现代企业之间的竞争是人才的竞争，人才的竞争核心就是员工的职业化水平，不同的职业化水平带来的是企业不同的经营效益。培养员工的职业化素养最重要的前提是让员工有责任感，做事勇于承担，积极主动。掌握职业态度、职业技能、职业形象和职业修养的团队不仅能够提升企业的整体形象，同时能够为企业创造更高的效能，进而达到组织的终极目标。
【课程收益】
改变职业认知，拓展关于职业化的思考，明确个人职业定位；
掌握职业化心态修炼的方法和技巧，塑造职业化心态；
掌握职业化技能的塑造方法和技巧；
掌握情绪控制技巧，提升职业情商；
【课程时间】
2天，6小时/天
【授课对象】
公司中基层员工
【授课特色】
讲解、课程互动、案例、实操练习、工具
【课程大纲】
第一单元：解读职业素养
视频导入：职业素养是什么
一、职业VS业余
1、 职业和业余的区别
2、 职业化三大要义：标准化、流程化、制度化
二、什么是职业化素养
1、 职业化工作态度
2、 职业化工作形象
3、 职业化工作技能
4、 职业化工作修养
第二单元：职业化工作态度
一、思维认知模式
1、 何为认知
2、 人生路线图
3、 人的能力模型图
二、职业化工作态度
1、 个人品牌打造—创业心态
2、 经营个人品牌的三种方式
3、 积累品牌的三个要素
第三单元：职业化工作技能
一、职业目标管理
1、 目标设立—SMART原则
2、 目标解析
3、 规划思维
4、 系统思维
二、时间管理
1、 认识时间
2、 管理时间的障碍
3、 管理时间的原则
4、 4D时间管理工具
第四单元：职业化工作修养
一、情绪与压力管理
1、情绪的形成原理—三闹原理
2、认知情绪
3、情绪管理七步法
4、职场情绪管理的重要性
二、沟通管理
1、沟通的原理
2、沟通的障碍
3、倾听与反馈的运用
4、总结回顾
