第一课：
【课程目标】
解决新晋客户经理最基本的面谈客户来源
掌握承接厅堂转介绍客户并深度挖掘的方法
熟悉厅堂典型场景并知道如何与厅堂协作
【课程大纲】
一、厅堂流量客户的价值和意义
二、厅堂流量客户开发的难点及消费心理
三、新晋客户经理与高柜/大堂经理的协作原则
1、厅堂高频业务场景分类及营销技巧
2、高柜/大堂如何进行服务切入
3、新晋客户经理如何引入产品和当场促成
四、厅堂流量客户现场促成产品及深度开发
1、如何针对理财产品客户营销中长期产品（保险）
以“理财产品收益率下降”打破客户完美体验
以“中短期资产配置”引导客户锁定长期收益
根据客户资金情况和收益偏好实现组合营销
2、如何针对大额转账客户实现资金留存和产品营销
以“资金安全提示”切入了解客户资金用途
挽留转出做理财客户：大银行安全性/空档期高收益
以“降准降息趋势”引导客户做短中长期资产配置
3、如何针对非现金业务客户实现多产品交叉销售
了解客户办理业务的用途
从不同用途切入快速实现多产品销售
4、如何在服务完成后承接更多产品
实现产品销售后捆绑信用卡
实现产品销售后捆绑贵金属
实现产品销售后刺进客户贷款业务需求
五、厅堂流量客户典型场景演练与通关
