教练型领导力
讲师:祖维龙
【课程说明】
上级忙着帮员工解决问题,员工的失去工作中的成长机会,能力得不到提升,长此以往,进入一个恶性循环。所以工作中应该运用教练技术适时帮助员工,赋予员工自我成长的能力。此门课程是原理到方法的学习,帮助大家更好地掌握教练技术。
【课程目标】
1. 认知层面:正确认识教练型导师角色。
2. 理解层面:理解教练心智的三大原则。
3. 运用层面:掌握教练式的倾听、提问、反馈技巧,能运用教练式辅导流程带教员工。
【课程时间】6小时
【课程内容设置及方法工具】
一、 教练的起源、发展、角色
1. 什么是教练?
2. 教练的理论:p=p-i
3. 传统管理者与教练型领导力分析
4. 教练的四大角色
5. 教练型领导力的五项核心技能
二、 教练型领导核心技能1-动力对话
1. 什么是动力对话?
2. 教练案例练习
3. 动力对话的三个特点
4. 动力对话的五大价值
5. 动力对话的话术设计
三、 教练型领导核心技能2-强力提问
1. 什么是强力提问?
2. 教练案例练习
3. 强力提问的三个类型
l开放式提问
l未来型提问
l如何型提问
4. 强力提问的话术模板
5. 强力提问的应用场景
四、 教练型领导核心技能3-真诚聆听
1. 什么是真诚聆听?
2. 真诚聆听的4大障碍
3. 真诚聆听的SRRR技术
4. 真诚聆听的话术模板
5. 真诚聆听的应用
五、 教练型领导核心技能4-科学反馈
1. 什么是科学反馈?
2. 科学反馈的三个类型
l鼓励性反馈
l成长性反馈
l探索性反馈
3. 科学反馈的应用场景
六、 教练型领导教练流程-T-GROW模型
1. 什么是T-GROW?
2. T-GROW模型步骤
3. 信任建立的提问话术
4. 注意事项
5. 六大场景