培训大纲
注：为保障课程效果，本课程包含大量案例和互动游戏。
一、什么是目标管理
1、目标管理的三大特点：以人为本、目标体系、结果导向
2、目标管理的程序：计划、执行、监控、总结
3、目标的类型
4、实施目标管理的五大原则：目标合理、督查始终、标准统一、成本控制、考核评估
二、如何制定目标？
1、影响目标设定的因素分析技巧
2、SMART目标设定法
3、目标分解与排序
4、两种目标制定的科学流程：个体到团队、团队到个体
三、 制定目标的工作流程
1、共同讨论制定部门目标
2、下属提出个人目标草案
3、上司审查下属目标草案
4、双向沟通修正目标草案
四、 目标的沟通
1、会谈沟通的准备
2、会谈沟通的注意事项
3、会谈沟通的方式与程序
4、会谈沟通的技巧
五、如何围绕目标制定计划
1.目标与计划的关系
1.计划的三步曲
2.制定计划的七要素
3.计划体系的内容
六、计划的执行
1、下属如何执行计划？
2、上级如何协助下属执行计划？
3、如何确保目标的执行？
七、计划执行过程中督查技巧
1、跟踪检查要遵循哪些原则与制度
2、督查的工具：目标卡、看板管理法
3、目标的修正技巧
八、目标的评估
1、目标评估的时间和次数应如何确定？
3、评估的具体步骤是什么？
3、按"目标完成程度"来评估
4、按"困难度、努力度、完成程度"来评估
5、按"计划阶段、执行阶段、完成阶段"来评估
九、计划执行中的的激励与辅导
1、绩效目标激励的技巧
2、绩效目标的辅导技巧
3、胡萝卜加大棒
4、通过目标管理提升执行力
课程时间：2天（14小时/天）
