【课程背景】
职业教育当下面临着政策内外的多重竞争，做好竞品调研和产品分析，更有助于制定正确的运营策略，展开差异化的竞争策略。
本堂课重点分享如何展开竞品调研以及产品分析
【课程收获】
1.了解运营人员展开竞品调研和产品分析的意义
2.掌握竞品调研和产品分析的方法
【参与人员】
本课程适宜于：产品研发与产品运营
【课程纲要】
一．职业教育为什么要做竞品调研和产品分析
1.战略性需求：通过调研竞品明确自身未来的方向和着力点
2.市场竞争力需求：提升整体企业的竞争力
3.产品开发需求：研发特色专业、技能提升类或其他
4.运营提效需求：创新业务，提升产品和服务的效率
二．竞品调研包括了哪些调研内容
1.明确竞品的目标用户群体及画像、应用场景等
2.品牌定位与价值主张
3.业务战略及创新业务
4.商业模式分析及盈利模式分析
5.产品：产品结构、产品定价、产品核心卖点、产品的宣传呈现
6.市场营销策略：如何打开区域市场和垂类市场的市场策略
7.运营策略：商机线索管理、招生转化、培训管理、客户预期管理等
【工具】波士顿矩阵、波特五力模型、竞品分析画布
三．如何展开调研与竞品分析
1.传统线下调研
（1）神秘顾客
（2）构建与内部人员的紧密联系
（3）通过学员探听
2.依托互联网获取信息
（1）第三方平台获取数据
（2）关键词搜索
（3）主流平台搜索：微信公众号小程序、抖音小红书、官网
3.借助表格完成竞品分析报告
四．产品分析
1.基于ADP运营模型的产品结构分析
（1）推向市场的爆品分析——用于打开市场、吸引注意力的产品
（2）基于细分市场的细分产品
（3）基于提升用户粘性和总价值的产品线规划
2.产品价格分析
（1）定价及定价策略
（2）渠道、营销价格策略
（3）促销策略
3.产品竞争力分析
（1）产品竞争力分析
（2）功能性、情感性、象征性等产品分析
（3）功能对比分析
【工具】产品功能拆解分析
4.产品运营策略分析
（1）商机与线索获取分析
（2）产品成交转化分析
（3）产品交付效率分析
（4）客户体验分析
【工具】用户体验要素分析
