一.训练题目：儲备及管理人員效率关键点
（最終修正版）
二.课程时数：6小时
三.参加人员：企业主管人员
四.课程大纲：北大民营经济研究院高级工商管理emba课程讲授部分修正
厦大管理学院EDP中心主管在职进修高级班课程部分修正
清华大学继教院emba课程讲授部分修正
央企一带一路国际化外派人员课程讲授部分修正
壹. 管理者角色定位与工作的分析
(一).现代管理者工作岗位的改变（需進化的重點）
●现代主管人员与传统主管差异何在（領導力之父約翰卡特的新管理者概念）
2010年领导力之父哈佛John P. Kotter的重磅炸弹
2010年开始对创新管理思维在悄悄中萌芽
为什么以上的炸弹在新态势下对我们目前来说特别重要（赋予概念）
我们在新态势下该向何种创新管理模式改变（不容易的改变）
管理方式不改变会造成甚么创新能力负面影响
●新时代管理者特別该注意些什么( 独立个性服从力舞台应变力自我思维)
案例分析
(二).领导变革之父约翰·科特John P. Kotter 对管理提升的总结
●组织带领的以下变化（28与82修正方式）
●需多元化的角色扮演与人对应
●需强化团队人际关系与凝聚力
●需有民主下的良好沟通环境
●需对人员行为性向模式了解差异对应
(三).现代管理者应有的正确职责定位（管理人員的认知与定位）
●管理者角色工作的致命地雷（国内经理人的通病）
●管理者角色定位与工作導向的分析（认知与自己定位）
●2018四月份公司会议发生的故事（老板生气的理由）
●任正非先生也有同样的理由
我们缺乏车厢推动车头的能力
危机与高压所产生的凝聚力与自觉
贰. 管理者工作态度修练方向与认知分析
(一).管理者工作能力中的自觉能力与自我修練
●以自己工作态度面检讨效益问题
●以自己工作行为面检讨效益问题
●以自己个人职业性格面检讨效益问题
(二).管理者易犯的12项错误分析
●做好人 ●讲困难●考上司●录音带●欠公平●推责任●不学习●不教导
●不报告●不传达●不追踪●不协调
(三).管理者要在提高目标绩效上下功夫（你常忽略的问题在何处）
●目标绩效执行管理三项核心流程
◆真正了解工作問題點與修練重點（瞭解工作中的什麼）
◆设定阶段方向問題點與修練重點（階段工作如何設定）
◆监控督导营运問題點與修練重點（工作需監督什麼）
(四).管理者遵从上级和协调同事间的工作效率（管理者常犯的误区与问题解决）
●管理者要对你的上级负责
●先了解领导的以及你自己的工作方式与期望
问题分析与解决：领导的真切与价值观顺序（上级的想法与意图）
自己的工作方式和领导期望落差在哪
真正了解任务在大计划中的位置
听的方式与问的方式毛病在哪
●确定采用何种方式来和其他单位协作
问题分析与解决：WHAT WHY WHEN WHO WHERE HOW
共识与价值观落差
协调共识沟通含糊落差
阶段拆分与阶段目标
协作障碍在哪与排除
重点是执行完成度
协作重要性与执行落差会造成的负面影响说清楚
●你永远要比上级对你地期望要更加效率积极
问题分析与解决：协作的效费比注意到没
有做与细做价值观
部属执行时的落差
上级对你执行的价值期望（完成度与完成时间）
项目管理软件公司Redbooth的调研报告（全球工作效率pk）
●你该不断的发现协作问题,给你上级主动建议
问题分析与解决：主管传递信息的准确性与影响
部属协作与执行态度与技巧层面观察
横向协作中部门工作的节奏感
横向协作中有关效费比的向上反映
滚动的参谋参谋参谋计划计划计划
厦门优必德董事长的怒气故事
●修正自己工作方式，形成对部属有效的影响
问题分析与解决：经理人员的领导模式所形成的部门文化
横向协作中对任务的停滞与障碍排除
横向协作中的激励与检查
横向工作中对授权与回收的致命伤
(五).管理者不同行为模式对工作模式的影响
●Life Orientation個人行為模式為何特別重要（因人而異的重要性與效率性）
●工作中的知己与知彼（观察工作与行为性向对协作至关重要）
组织成员工作岗位上的行为特征与特质模式对应
(六).管理者哪些性格阴影会对团队产生负面影响（曾文正公家书）
高高在上，敬而远之
处事不合，愤而远之
唯派是举，离而远之
不讲廉洁，厌而远之
城府太深，畏而远之
优柔寡断，疑而远之
游移多变，恐而远之
述而不作，烦而远之
不循章法，散而远之
乱施批评，避而远之
刚愎自用；怒而远之
平庸无能，藐而远之
粗陋鲁莽，鄙而远之
(七).管理者常犯的错误在何处参考（管理者常犯30项错误的自我省思）
2008上海社科院对国内企业员工针对管理者的抽样调查报告
(八).主管人员在工作上的执行方式（影响效率的工作价值观改善）
(九).主管人员管理工作日常检查表（以参考检讨表作日常参考改善）
(十).主管人员对组织管理效率的对照检讨表（工作模式分析）参考
学习参考数据
主管人员管理的100法则
松下幸之助管理员工21点技巧
怎样授权101招
决策管理101招
管理改善101招
时间管理101招
