精益运营模式smile
——精益运营官能力提升
系统化解决方案
主讲：艾博
项目背景
随着社会的发展和科技的进步，企业竞争日益激烈，精密的组织和精细的管理决定了企业经营管理的效能和投产比，企业经营管理与国际还存在较大差距，如以下问题：
1. 精益运营上主动性不足，需要建立长效机制，需要反复地督促和监督。
2. 精益运营数据不全，缺少数字化思维，缺少数字化描述，直观可视化，缺少这方面意识，精益管理前、中、后的经营数据存在缺失。
3. 精益运营体系尚不健全，精益管理在相关制度中需要健全和落地。
4. 精益运营未落实到人才的经营上，对人才的能力提升上尚显不足。
5. 精益运营与企业文化结合度不高，对人才的素质改善不足。
6. 精益管理未落地到员工绩效管理中，对员工绩效提升不明显。
7. 精益运营内部营销需要提升，精益运营经验萃取和推广效果不明显，案例总结缺失，不知道怎么展示、不具体。
8. ……
上述问题不解决，精益运营很难达成改善经营的目的和目标，不但会影响战略目标的达成，甚至会影响企业的品牌竞争力。
各单位负责人和中高层管理者都是企业精益运营官，只有升级精益运营思想、提升精益运营技能、完善精益运营机制、培育精益运营人才，才能系统化地实现“精益思想共识化、精益目标数字化、精益改善共创化、精益行动体系化、精益案例营销化、精益文化持续化”。
项目概述
精益运营官，是思想统一，是角色定位，是责权目标，也是管理水平和行为过程。
《精益运营官能力提升系统解决方案》是专门为提高中高层管理者精益运营素质和能力的一整套课程，核心为精益运营思想、精益运营能力、精益领导力三大模块。
思想向上的核心是精益运营思想，是精益运营官的素质目标和首要要求。
“人类因思想而伟大”。
“道以明向、法以立本、术以立策、器以成事，以道御术、术尚可存，有术无道、止于术”。
人的所有行为都是受思想指引，没有思想上的转变，就没有行为上的改进，就没有目标结果的实现。
没有牢不可破的理想信念想完成挑战性任务是不可能的。
此项要素表现在1个原则、4个目标、8个意识三个方面。
领导有方的核心精益领导力，是对团队精益文化的沟通和激励、团队人才素质的改造和升级、团队能力的萃取和提升。
项目目标
《精益运营系统》致力于改善精益运营官的思想，提升精益运营官的能力和素质，系统性帮助企业实现战略运营目标。
具体可为企业和精益运营官带来以下八大收益。
1. 精益思想入心、入脑、入行，形成管理习惯；
2. 掌握经营目标数字化管理能力；
3. 掌握问题分析与解决的技术和方法；
4. 掌握团队共创的组织和引导能力；
5. 掌握团队文化激励的能力；
6. 掌握经验萃取和内部推广的技术和工具；
7. 掌握制度流程建立、健全和改善的能力；
8. 掌握绩效管理与PDCA管理循环的技术和工具。
项目实施
【培训安排】
l培训周期与人数：每班36-48人，共4期，每期1天，共4天
l各期课程安排与核心内容
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周期 |
课程主题
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时长
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1
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精益思想与理论
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1天
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1 精益的起源与发展
2 精益运营思想：
2.1 一个原则
2.2 四个目标
2.3 八个意识
3 精益运营模式逻辑与内容
4 中层管理者的精益运营能力和素质模型
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2
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精益运营沙盘模拟
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1天
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1. 目标及计划管理
2. 目标责权与制度流程管理
3. 差距盘点
4. 问题分析与解决
5. 改善行动
6. 经验萃取
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3
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精益运营能力
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1天
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1 目标数字化
1.1 指标数字化
1.2 差距数字化
1.3 结果数字化
2 改善共创化
2.1 目标任务回顾
2.2 问题清单盘点
2.3 团队共创问题解决
3 经验营销化
3.1 岗位能力经验萃取
3.2 精益案例撰写
3.3 精益案例内部推广
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4
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精益领导力
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1天
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1 文化激励
1.1 三观赋能、素质提升
1.2 案例推广、有模有型
2 沟通协作
2.1 团队协作原理
2.2 测评：沟通心理地位
2.3 测评：沟通风格评估
2.4 价值认同、教化引导
2.5 角色协作、能力协作
3 行动体系
3.1 精益运营模式的责权与计划
3.2 精益运营管理制度
3.3 精益运营的绩效管理循环
3.4 精益运营激励
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5
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精益技术应用（基层）
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1天
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1 目标管理
1.1 目标分解与计划的量化管理
1.2 目标完成情况盘点及差距
2 问题改善
2.1 任务清单回顾
2.2 问题分析与解决
2.3 团队共创改善方案
3 经验经营
3.1 岗位能力经验萃取
3.2 精益案例撰写
3.3 精益案例内部推广
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