团队领导系列
代际领导力
——新生代管理的心理学策略
背景：
没有永远落后的员工，只有落后的员工管理！
出生在Z时代的新生代员工，由于教育基础和社会环境的变化，在成长的过程中获得了大量的知识与信息。他们既能充分利用新技术与新知识提高工作效率，本身又具备较强的学习与创新能力。但新生代员工在价值观念、心理素质、个性特征和成就动机等“冰山之下的方面”差异明显，导致企业传统管理方式失灵。管理者们如何应对95/00后的挑战，既能发挥新生代学习能力强、创新意愿足的特点，又能避免因代际差异而导致的组织内冲突？
本课程根据上述新形势下的管理需求，综合管理心理学、职业心理学和人格心理学专业理论，帮助学员从代际领导力的四大维度，来解析新生代员工的心理特点，并结合具体的管理场景，来改善自己的管理手段，发展适合新生代心理特点的管理模式，打造出“精品”的新生代团队。
目标：
¢理解差异：透视新生代的人格成长环境，洞察差异背后的管理需求
¢激发投入：影响新生代规范工作行为，降低利己主义对组织的冲突
¢辅导发展：形成新生代认同的领导风格，做好能力与心理双向赋能
¢营造体验：关注新生代的情绪感受，提升应对挑战与挫折的反脆弱
对象：中/基层管理者、带团队的绩优/骨干主管、即将晋升为管理者的
绩优骨干/后备干部、项目管理者、HR总监/经理、部门HRBP等
绩优骨干/后备干部、项目管理者、HR总监/经理、部门HRBP等
人数：建议32人以内（最多分4组，6人≤每组人数≤9人，岛屿式）
时间：2天（每天6小时，共12小时）
形式：理论讲授+案例解析+互动讨论+角色扮演+小组练习+成果共创
成果：按小组产出1个结合企业实际的《新生代管理关键时刻》
课程大纲：
Day1
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时间 |
主题
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内容
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30分钟
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导入 员工代际管理的 四大场景
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¢关于新生代的“形容词”
¢讨论：不同时代员工的心理需求特征
¢代际领导力的四大管理场景
1理解差异、2激发投入
3辅导发展、4营造体验
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150分钟
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Lesson#1 理解新生代 人格差异
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¢案例分析：从抖音流行理解新生代
¢封闭VS开放：社会文化环境的影响
¢集体主义VS个人利益：价值观变迁的影响
¢权威服从VS自我中心：原生家庭教养方式
变化的影响 ¢单一VS整合：职业生涯阶段的影响
¢案例比较：如何打开新生代的心理账户
¢策略一：新生代心理契约管理
加强新生代员工入职期望的理性调整，对于
入职后的心理落差进行有效管理 违背心理契约对员工绩效的影响
新生代员工心理契约的特点
面试与入职阶段的心理契约管理步骤
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180分钟
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Lesson#2 激发新生代 敬业投入
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¢策略二：新生代工作态度管理
规范新生代员工的工作行为，降低利己主义 价值观对组织的影响 新生代员工的价值观特点
新生代职业价值观对管理的影响
角色期待与群体压力对态度转变的影响
改变员工工作态度的管理策略
¢策略三：新生代领导风格管理
积极发展管理者自身的“非职位权威”，被 新生代员工发自内心所认同 管理风格对新生代员工行为的影响
向“鲸鱼哲学”学习与新生代的正向沟通
增加员工积极行为的4个步骤
维护积极关系的5步批评法
角色扮演：促动正向行为的沟通练习
Day2
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