团队领导系列
激励领导力
——非物质激励的心理学技巧
背景：
激励为什么不奏效？金钱为什么不能让员工持续保持动力？
员工流动率大，团队留不住人
薪酬福利再好，员工却还是诸多抱怨
团建聚会再多，团队动力却依旧不足
员工的敬业度不高，不知道如何让下属持续地充满动力
高薪和高职位仍无法阻止骨干员工离开，不知道他们要追求什么
如何激发员工的正能量，使其在工作中表现出更多的积极行为
本课程从管理心理学、人格心理学和发展心理学的专业理论角度，帮助团队管理者理解员工在职业心理特征上的个体差异，改变“老一套”的管理方式与“一刀切”的激励手段，实现从「一视同仁」到「差别对待」的领导力升级，提高员工的敬业度，调动团队的积极性，从而实现管理根本目标！
目标：
¢理解激励的本质和心理机制
¢理解作为管理者所需具备的激励领导力
¢理解激励对绩效改进的作用与局限
¢理解非物质激励对不同时代员工的适用性
¢掌握常用激励理论在管理中的应用
¢学会激发员工更多积极行为的沟通步骤
¢掌握激励员工应对挑战目标的方法
¢掌握心理工具对员工实施差异化激励
对象：中/高层管理者、带团队的绩优/骨干主管、高潜/后备干部、
业务部门管理者、项目管理者、HR总监/经理、部门HRBP等
业务部门管理者、项目管理者、HR总监/经理、部门HRBP等
人数：建议32人以内（最多分4组，6人≤每组人数≤9人，岛屿式）
时间：2天（每天6小时，共12小时）
形式：自我测评+游戏体验+理论讲授+案例解析+互动讨论+小组练习
+成果共创
+成果共创
成果：按小组产出1个针对企业问题的《团队激励方案》
课程大纲：
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时间 |
主题
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内容
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60分钟
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导入 激励领导力的 管理价值
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¢案例分析：汤姆索亚历险记
¢讨论：影响员工投入的管理模式
¢不同年代员工对管理模式的反应
¢激励的心理机制与管理重点
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90分钟
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Lesson#1 解析激励的 心理过程
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¢从《摔跤吧爸爸》学习激励的心理机制
¢案例分析：员工需求知多少
¢讨论：不同时代员工的心理需求特征
¢非物质激励与心理账户满足
¢提供诱因，满足员工的心理账户需求
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90分钟
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Lesson#2 激励理论在 管理中的应用
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¢双因素理论中基层管理者的作用
¢《鲸鱼哲学》：在沟通中的激励领导力
¢运用表扬4步法完成对员工的即刻反馈
¢运用批评5步法引导员工正向改变
¢期望理论与激励效率最大化
¢运用目标设置smart原则提升员工信心
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240分钟
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Lesson#3 体现激励领导力 的关键时刻
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¢理解激励中的关键时刻与关键动作
¢动力突然下降时：管理者对员工的心理探寻
挑战性任务动力下降：期望理论的应用
从效价与期望值入手探寻原因及改变
常规性任务动力下降：态度理论的应用
从认知与情感入手探寻原因及改变
¢工作重复倦怠时：游戏化激励的管理应用
抖音案例分析：9小时重复工作的动力
游戏化激励的4个设计原则
¢小组共创：基于游戏设计原则的激励方式
¢业绩发展停滞时：鼓励导向的心理激励
案例分析：员工自信不足时的影响力对比
做好员工能力与心理双向辅导的步骤
¢项目发展逆境时：传递信心与乐观
《归来的沙克尔顿》与逆境影响力
体现出以身作则勇于担当的榜样行为
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60分钟
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Lesson#4 基于个性化需求 的分类激励
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¢员工个性差异与工作方式偏好
¢针对不同个性员工的激励技巧
¢员工的心理需求差异对工作的影响
¢了解心理需求：主导需求测评
¢针对不同需求员工的激励诱因
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180分钟
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Lesson#5 基于团队成熟度 的分类激励
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¢盖洛普敬业阶梯与12项激励重点
¢针对不同成熟度员工的激励重点
帮助新人收获清晰感的激励重点
让次新人获得价值感的激励重点
激发老员工活力的激励重点
让明星员工实现共同成长的激励重点
¢小组练习：实现激励的12个管理行为
¢匹配管理情境的激励领导力组合
¢测评：识别自己的领导风格
¢小组共创：与领导风格匹配的激励方式
¢课程总结与回顾
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