团队领导系列
从胜任到卓越
——高绩效团队打造的心理赋能
背景：
优秀人才聚集在一起，就能组成一个高绩效的团队吗？
亚里士多德认为：整体不是其部分的总和。高绩效的团队，是在团队领导者的带领下，通过提高团队成员的工作成熟度、增强团队成员的正向心理感受，从而发挥出整体大于局部之和的效用。团队赋能的前提，是团队管理者所具备的洞察力和驱动力，能够识别团队内成员的能力与意愿差异、掌握影响员工意愿的心理因素，在此基础上因人而异地实施有效管理。
本课程着眼于企业对高绩效增长的需求，以「管理心理学」为理论基础，帮助管理者提高「洞察力」与「驱动力」两项心理管理能力，找出提升员工工作态度与行为的管理方法，为团队业绩的持续增长赋能。
目标：
¢明确管理者实现团队赋能的角色要求
¢理解高绩效团队打造的两项核心管理能力
¢掌握识别及管理团队中不同成熟度员工的方法
¢理解从“情感+价值观”双通道出发凝聚团队
¢掌握改变新生代团队成员工作态度的管理策略
¢学会通过开发价值观故事影响团队行为的技巧
对象：中/高层管理者、带团队的绩优/骨干主管、高潜/后备干部、
业务部门管理者、项目管理者、HR总监/经理、部门HRBP等
业务部门管理者、项目管理者、HR总监/经理、部门HRBP等
人数：建议32人以内（最多分4组，6人≤每组人数≤9人，岛屿式）
时间：2天（每天6小时，共12小时）
形式：自我测评+游戏体验+理论讲授+案例解析+互动讨论+小组练习
+成果共创
成果：按小组产出1个符合企业文化的《团队价值观故事》
课程大纲：
Day1
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时间 |
主题
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内容
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90分钟
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导入 高绩效团队赋能的 管理者角色认知
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¢体验式任务：穿越屏障
¢任务复盘：管理者的职能对赋能的影响
¢什么是团队：TEAM包含的关键信息
变革时代团队的同质性与差异性
案例分析：从军队式到球队式团队管理
¢吉尔伯特绩效矩阵：影响绩效的主客观因素
¢高绩效团队的两大关键指标与管理能力
两大指标：团队成熟度+团队凝聚力
两大能力：洞察力+驱动力
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120分钟
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Lesson#1 提升成熟度 洞察团队成员的4个 发展阶段
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¢影视案例：《拯救大兵瑞恩》中的团队赋能
¢团队成员的4个发展阶段与行为表现
¢D1：新人——热情的初学者
能力欠缺，意愿充足
¢D2：次新人——憧憬幻灭的工作者
能力一般，意愿受挫
¢D3：老人——能干但谨慎的执行者
能力强，意愿波动
¢D4：人才——独立自主的完成者
能力强，意愿强
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150分钟
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Lesson#2 提升成熟度 基于不同发展阶段的 管理模式
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¢1告知式管理：手把手带好新人
整合工作、发展、生涯三个目标
明确工作要求并获得相应支持
¢2辅导式管理：激发次新人勇于挑战
达克效应：挑战对于员工心态的影响
如何做好员工能力与心理的两方面辅导
小组练习：工作中哪些方面需要突破
¢3顾问式管理：成为激活老员工的教练
重新挖掘积极的工作意义
提升老员工的参与感与责任感
对不同工作动机老人的激励
¢4授权式管理：提升成为领头羊的责任心
¢盖洛普Q12对应的员工敬业阶梯
¢针对不同成熟度员工的12项管理行为
¢案例分析：团队赋能的标杆做法
Day2
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