《5WHY分析法》课程说明书
【课程收益】
1、理解5Why分析法的含义及作用
2、掌握5Why分析法的实施方法及关键点
3、掌握并可以使用5Why分析法解决现场的问题。
4、标准课时课堂将会安排每位学员进行现场练习，由老师手把手进行标准展示，并分别识别个人展示待提升点，1对1进行纠正和指导，提升个人授课能力。
【教学方式】
45%理论讲授+30%现场练习+10%演示示范+10%讨论分享+5%案例分析
【课程时长】
0.5天/4小时
【学员对象】
企业各类员工及管理者
【课程内容】
一、5WHY简单说
1、讨论：传统方法与5WHY方法？
二、5WHY分析法的意义和目的
1、5WHY的意义和目的。
2、5WHY案例学习
3、5WHY实施步骤
三、5WHY分析法的操作
1、5WHY关键点
2、5WHY分析注意事项
3、5WHY练习法
四、课程回顾和总结
