目标与工作计划
主讲：丁坚 Kevin ding 课时：1天（6小时/天）
【课程背景】
为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？
为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？
为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？
为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？
为什么部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？
为什么有了目标却总是无法达成？
目标与工作计划制定训练课程采用浅显易懂的方式，辅以案例、互动等讲授企业目标管理及其实际运作管控，实战性的让企业学员掌握目标制定与分解方法、目标有效执行的计划工具等内容，使员工学会设立目标，并有效衡量目标、制定高效计划从而执行目标。
【课程对象】
l企业各部门中高层管理团队
【课程收益】
1、对目标管理思路进行全方位梳理，理解目标管理既是方向，也是考核的有效方法和依据；
2、掌握实战性的企业各层目标分解方法及量化的计划管控方法；
3、提升管理者的目标管理意识及计划性工作能力；
4、掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法；
5、有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处；
6、学习目标设定、目标分解和目标管理卡的填写；
7、针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正。
【授课方式】
l启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；
l案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；
l互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；
l强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；
l情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。
【授课风格】
l激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！
【课程大纲】
第一单元 目标的设立与分解
德鲁克:目标管理MBO理论创始人
目标管理之PDCA逻辑关系
讨论：你清楚公司的战略目标么？
接到上级的总目标，我们应该做什么？
n1、思想上绝对服从，并结合实际情况向上级领导提出建设性意见
n2、向下属清晰宣贯讲解，相关人员达成总体目标共识
n3、把总目标向下级层层分解>>落地工具：矩阵分解图
n4、与目标执行的平级横向部门主动补位，积极沟通，协作共赢
现场学员作业：根据本公司战略目标，分解设立本部门目标？
现场学员作业：根据本部门目标，分解设立员工个人目标？
第二单元从目标到行动计划
工作计划实用表格之十步法
n第一步，目标定义
n第二步，现状描述
n第三步，具体行动策略
n第四步，人员责任
u谁主导
u谁配合
u谁检查
n第五步，起止日期
u何时开始做
u何时完成
n第六步，计划的阶段性反馈机制
n第七步，问题预估与对策
n第八步，所需资源
u技能和知识
u费用预算等
n第九步，可见成果或验证文档
n第十步，行动计划的奖罚承诺
现场学员作业：根据本部门目标，分解设立部门行动计划？
第三单元工作计划的有效执行与监督控制
执行力的实质：根据目标制定计划，把计划变成行动，把行动变成结果。
团队执行力差的五大原因
n1、不知道干什么—设立目标；
n2、不知道怎么干---教练方法；
n3、干起来不顺畅---优化流程；
n4、不知道干好了有什么好处---激励引导；
n5、不知道干不好有什么坏处---考核约束；
强化工作计划【执行力】的四大思维模式
n第一，结果思维
u 先有功劳，才有资格谈苦劳；
u 没有功劳，苦劳就是“白劳”；
n第二，内向思维
u内向思维：我是一切问题的根源
n第三，稽核思维
u稽核就是高频率的检查
u多重视【检查力】，少责怪【执行力】
n第四，行动思维
u破除计划执行力的四大陋习
l“讲过了”与“盯”；
l“我不会”与“练”
l“不可能”与“逼”
l“找借口”与“没有任何借口”
u执行中随时迭代优化流程，效率改善
u定期复盘，沟通总结，持续改进
n培养高效执行的职业化习惯
u 工具之一：10分钟法则
u 工具之二：六点工作制
u 工具之三：131执行力文化
第四单元绩效辅导与评估反馈
u绩效辅导实战技巧之一：如何改变影响团队
“A态度”？
u反复洗脑：主动经常宣贯，影响员工理念；
u读书分享会：每季度每人一本书学习；
u身边榜样故事：树立正向典型，强化团队内部强化正能量；
u落地工具：节操币考核
u绩效辅导实战技巧之二：如何训练团队必备
“S技能”？
u主动制造与技能提升相关的实践锻炼机会：
u成年人的721学习定律；
u标杆员工实务经验技巧的复制推模；
u定期专题的综合技能比武PK
u落地工具：OJT辅导口诀
u绩效辅导实战技巧之三：如何培训员工应知应会
“K知识”
u系列培训+定期考试（自学，员工分享，外部专家面授）；
u让员工内部轮流讲课（知识点OPL训练）；
u案例分析会：针对工作实际问题，举一反三，以点带面；
u落地工具： 专业技能四分图
l如何开展反馈沟通：主管在绩效反馈面谈中有哪些错误？
l实战分享：绩效面谈现场的核心步骤
u开场白；
u员工自我评价；
u主管客观评价；
u讨论绩效问题的原因及对策；
u共同制定改进行动计划；
u提供必要的资源支持；
u确认评估结果，以鼓励结束谈话。
l如何面对面谈中的异议与僵局
l课堂情景演练：绩效反馈面谈
课程总结与知识回顾，学员答疑
