有效激励与授权管理
主讲：丁坚 Kevin ding 课时： 1天（6小时/天）
第一单元 团队激励的十大实战策略
n激励理论导读：有效激励，先要分析“动机”
n管理者要发现不同员工的动机，因人而异运用不同的激励方法
n两个案例的思考
u案例一：为什么【网络游戏】如此令人沉迷？
u案例二：【胡萝卜+大棒】---【T型管】白鼠试验
n 团队绩效倍增—激励员工的关键动作：立即反馈
n 员工激励的典型误区
u 1、激励规则随意，领导说话不算数；
u 2、激励需求偏差，缺乏同理心；
u 3、激励平均主义，你好我好大家好；
u 4、激励不及时，频次太少；
u 5、激励逆向：员工做了好事，却被主管责备。
案例讨论：为什么“年度优秀员工”流于形式？
头脑风暴：有哪些激励团队工作热情的手法？
金钱式激励如何运用？----薪酬激励的321法则
n 三个公平：外部公平，内部公平，自我公平
n 两个核心：薪酬水平，薪酬结构
n 一个本质：薪酬=沟通
非薪酬激励的核心模式分析：
1.成就激励--工作特性激励模型，让员工与工作谈恋爱；
2.情感激励--乔哈里视窗，建立情感帐户，找准关键痛点；
3.榜样激励--带给部门员工正能量、勇气与工作热情；
4.游戏激励--宏大目标，立即反馈，规则清楚，自愿参与；
5.培训激励--如何通过实务培训工具提升员工的满意度；
6. 环境激励--有兴趣的工作内容，生动的企业文化活动；
7.晋升激励--双轨制晋升通道机制，丰富员工职业发展空间；
8.赞美激励--表扬员工的实战技巧；
9.挫折激励--如何批评员工，一分钟批评实战；
第二单元 授权管理的实务技巧
u 管理者为什么必须要学会授权？
u 经理人在团队工作中的三种身份
u 管理者授权的好处
u 自测：管理者的工作授权指数？
u 授权核心三要素
• 任务明确指派：
• 权力合理授与：
• 责任固化关联：
u 授权工作流程实操八步法
• 第一步，选对事：哪些事可以授权？哪些事不可以授权？
• 第二步，选对人：哪些人可以授权？哪些人不可以授权？
• 第三步，陈述意义：说明任务的背景、重要性，激发内在使命感
• 第四步，界定任务：详细告知工作范围、预期进度、要求结果
• 第五步，会知各方：通知与工作相关的人士，使下属名正言顺
• 第六步，支持指导：若未做过或缺乏信心，则要提供培训指导支持
• 第七步，进度报告：保证工作过程反馈信息通畅、以及例行汇报
• 第八步，任务验收：总结复盘，评估成果，按绩效奖励或惩罚
u 关于授权的三点必备技巧
1.与部属良好沟通
2.避免“反授权”
3.慎用“授权撤消”
课程总结与回顾
