《四次转型：从优秀到卓越》
——职业经理人的角色能力路线图
讲师：高晨云
【课程说明】
◆职业经理人在其职业生涯中，会依次扮演四个角色，分别是：骨干、管理者、领导者和教练；成功的职业经理人在其职业生涯中，会经历四次转型，分别是：从普通员工到骨干员工，从骨干员工到管理者，从管理者到领导者，从领导者到教练。任何一次转型的缺失，对于职业经理人都是不完整的。
【课程收益】
◆了解四次转型的不同特质差异，熟悉管理人员必备的观念、知识、技能；
◆熟悉不同转型阶段的重点，以及所必须具备的素养；
◆掌握从一个转型到达另一个转型，所需要做好的相应准备；
◆建立自我提升机制，不断磨练和提升管理能力，成为优秀的职业经理人。
【课程特色】
◆结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。
◆针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解＋精准案例分析＋小组讨论＋参与式情景模拟＋互动游戏＋视频赏析”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。
【课程长度】
◆一天/两天，计6/12小时，上课时间09:00-12:00与13:00-16:00。
【课程大纲】
【上篇】认识
第一次转型：从普通到骨干
1、骨干员工需具备的4个职场境界
2、骨干员工需修炼的4个职业行为
※意识
※负责
※规范
※合作
3、骨干员工需提升的4个职业能力
※态度
※专业
※人际
※执行
◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨
【中篇】完善
第二次转型：从骨干到管理
1、管理的5项职能
※计划
※组织
※协调
※指挥
※控制
2、管理者需扮演的6个角色
3、管理者需完善的7项职责
4、管理者需掌握的7项工作原则
※请示工作说方案
※汇报工作说结果
※总结工作说流程
※布置工作说标准
※关心下级问过程
※交接工作讲道德
※回忆工作说感受
5、管理者立场与思维的3承3启
6、管理者需提升的3项关键能力
※团队管理
※绩效管理
※问题解决
◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨
【下篇】提升 （1天课时，略讲）
第三次转型：从管理到领导
1、领导与管理的区别
2、领导者要扮演的5个角色
3、领导者的2个职责
4、领导者需提升3项关键能力
※激励他人
※创新管理
※变革管理
5、领导艺术的3大核心
※决策
※行为
※执行
◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨
第四次转型：从领导到教练
1、教练需扮演的4个角色
2、掌握教练思维的3个核心
3、熟悉教练流程的4个步骤
※目标设定
※现状检查
※方案选择
※行动计划
4、教练需提升的4项关键能力
※聆听
※区分
※发问
※回应
◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨
（以上课纲为通用模版。可根据客户需求，相应调整内容）
