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龚举成

LPA-分层过程审核

龚举成:国际关系培训讲师
国际关系 培训管理 六西格玛
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

“LPA-分层过程审核”-课程简介

【参加对象】企业内质量经理、过程控制人员、体系工程师、内审员及相关部门经理和管理人员
【培训讲师】龚举成老师著名企管专家 实战派精益生产大师,涉及的领域有精益生产、成本压缩、班组长、3Q7S、TWI、IE、TQM、TPM、QCC、TS16949、精益采购

【讲师简介】◆ 中南大学工学学士,清华大学EMBA
◆ 曾任上汽集团生产部经理,精益改善导师
◆ 上海财经大学MBA商学院 特邀讲师
◆ 携训网、前沿讲座 特邀嘉宾
◆ “培训前沿”生产物流类十强讲师
◆ “中华讲师网”500强讲师,生产管理类十强讲师
◆ 10年生产质量管理经验,7年咨询培训经验
【课 时】2天,6小时/天
【课程目标】
◆理解通用关于分层过程审核的最新内容和要求。
◆掌握分层过程审核(LPA)实施的步骤和方法,确保制造过程持续的符合性,从而提高过程稳定性和一次通过率,确保产品无缺陷产生。
◆掌握建立分层过程审核程序和检查清单,确保使用固定的方法和操作说明,确保问题解决方案到位, 所有过程问题都被识别并被迅速纠正。
◆通过培训可以帮助企业的管理者、工程师能够有效的掌握分层审核进行过程的评估、控制和管理,提升其过程预防、控制能力及持续改进,提升公司的质量管理水平,提高顾客满意度,实现质量能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低。
【课程内容】
 


时间

内容

方法

目的


第一部分:质量管理基础知识
1. 零缺陷管理--美国空军和降落伞制造商的故事
2. 质量定义、发展历程
3. 戴明质量管理十四条原则
4. 朱兰三部曲、克劳士比(Crosby)四项基本原则
5. 六西格玛理论
6. TQM的核心理念
讲解,
讨论,
案例
分析
l
第二部分:GM质量系统基础(QSB)简介
1. 快速反应
2. 不合格品控制
3. 标准化操作
4. 操作员培训的标准化
5. RPN 减低
6. 防错验证
7. 分层审核
8. C.A.R.E: 质量验证
9. 经验教训
第三部分:什么是LPA-分层审核
1. 分层过程审核(LPA)背景
2. 分层审核定义
3. 为什么需要分层审核
4. 分层审核的目的
5. 分层审核的效益
6. 分层过程审核应用范围
第四部分:分层审核的要求
1. 克莱斯勒对分层过程审核的要求;
2. 通用汽车对分层过程审核的要求;
第五部分:如何制订LPA计划
1. 分层过程审核的作用
2. 建立分层过程审核团队及培训
3. 制订分层过程审核计划: 审核职责,频率和安排
4. 确定每个工作岗位的高风险因素
5. 制订分层过程审核检查清单
6. 确定实施审核的组织层次(结构图)
7. 不符合项纠正流程
8. 审核结果管理评审计划
课程练习:制订分层过程审核检查清单
第六部分:如何实施LPA分层审核
1. 分层审核实施的14步法
2. 首次会议
课程练习:模拟首次会议
3. 现场审核
课程练习:现场审核实战
4. 审核组会议
5. 末次会议
课程练习:模拟末次会议
第七部分: 如何跟踪并纠正LPA不符合项
1. 问题的解决与分析--8D报告
2. 新旧QC七大手法
3. FMEA分析
4. 防错验证
5. QCC品管圈改善活动
第八部分: 成功的LPA技巧
1. 审核的技术与技巧
2. 审核的分类:产品审核、过程审核、分层审核;
3. 审核准备;
4. 内审员的素质要求;
5. 内审员的职责、能力要求与工作技巧
6. 审核中出现的一些典型情况应当技巧
讲解,
讨论
练习,
展示
案例
分析

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