【课程背景】
随着物联网、云计算、大数据、人工智能等技术的成熟与实际落地，各种数字化驱动的创新不断涌现，这其中就包括数据营销，数字营销并不应该只被视作营销词汇，而应该和数字化管理、数字运营等领域一起，被视作数字化的一部分。用户正通过多样化的、多变的渠道完成消费，电子化支付、便捷物流、多样化生活场景、内容和娱乐消费的多元化等因素，让你永远也不知道明天的牛奶是在哪里买到的。数字营销的场景让品牌重新理解环境，把产品自身、服务与用户形成强关联，给予用户的是全场景体验与内心价值认同。
课程将以数据营销决策与营销分析为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知数据营销的数据决策是什么？营销机会与挑战在哪里？主要价值体现在哪些方面？如何通过数据理解用户？营销场景有哪些？如何通过数据引导来提升企业营销能力？使学员学之解惑，学之能用，实现企业新的经营增长突破点。
【课程收益】
数据驱动决策与营销决策的逻辑、路径及数据营销机遇与挑战
数字环境下的用户特性、心态、行为洞察、用户关系解构与用户增长系统
数据驱动下的营销场景、营销策略
通过数据找到用户突破口，数字内容营销与数据运营、分析能力
消费全链路数智化体系、营销智能化进展与未来发展趋势
【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩
【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、企业管理人员
【课程时间】3小时
【课程大纲】
一、数据驱动营销决策逻辑
1、思维创新技术路径
2、数据驱动决策与数据触角
3、数据体验
用户体验
应用体验
管理体验
决策体验
4、回归营销本质
5、数据营销机会与挑战
追逐流量到流量价值变现
新势力逆袭
内容，走量又走心
短视频的下半场
社交营销的商业变现
问题讨论
二、学会用数据认识你的用户
1、用户特点
用户结构
X、Y、Z世代
消费能力分析
2、用户画像
用户信息标签化
用户画像消费场景
用户画像标签体系
3、用户营销与行为分析
用户分群
定位营销目标群体
用户行为分析模型
让用户乐于传播
4、用户心态与行为洞察
地域差异
真相加偏好
大道理不再信服
社会化多面人设
隐形X人口
算法行为对策
知识青年演进
线下确幸参与
5、用户增长系统
用户增长框架
用户生命周期
用户AARRR体系
案例分析、讨论与讲解
三、数据驱动营销场景与营销策略
1、什么是应用场景
2、应用场景服务与用户关系
3、场景进阶：带动更多场景革新
4、数字营销的两个角色与三个环节
两个角色关系
三个关键环节
5、数字营销的数据能力
第一方数据运营
第三方数据
数据中台
数据分析
“内容”环节
营销服务与商业交易
6、盘活、用好数据资源
放大数据价值
人群定向新思路
7、找到用户突破口
8、回归用户场景与体验
9、打好年度大事件的关键战役
10、进入年轻人的圈层
和年轻人皮在一起
和年轻人共同创作
11、与多元用户达成情感共鸣
“懂我”的快乐
个性化创制
案例分析讨论与讲解
四、数字环境下营销发展趋势与智能商业
1、消费生态全链路数智化
品牌数智化
制造数智化
商品数智化
营销数智化
渠道数智化
销售数智化
服务数智化
2、基于数字化的智能商业
数字化和智能化是消费发展的主要推动力
智能商业服务消费者的三大特征
智能商业的双螺旋
智能商业的快速发展
企业在经营各环节实现智能决策
3、智能商业 未来已来
