《人工智能与银行智能应用》
主讲：韩迎娣
【课程背景】
现在及未来五年左右，一切都将数字化，智能化，随着产业互联网的创新应用，加速落实银行实现数字化发展之路，数字化的未来发展将是大数据、人工智能、智能银行的服务与经营方向转变。人工智能目前如何在企业里发挥更好的应用能效如同雾里看花，如何帮助银行实现智能＋重构金融服务场景，是赢得未来几年竞争与发展的关键，如何结合行业或产业能够快速建立智能化金融与服务场景，并在其中获取新的价值增长点？
课程将以人工智能及智能应用为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知人工智能，发展过程及走向智能化的创新过程是什么？如何提升银行注智与智能应用创新能力？如何打造金融生态全链路数智化？使学员学之解惑，学之能用。
【课程收益】
人工智能，思维创新，银行在智能化环境的创新能力
银行创新发展挑战与机遇，人工智能商业应用误区
智能+银行场景、服务场景重构与进化
银行生态全链路数智化能力
智能中台驱动服务、运营、管理与经营能效
智能经济基础架构、智能+推动的创新发展应用
【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩
【课程对象】银行技术管理、银行技术人员及管理人员
【课程时间】6小时
【课程大纲】
一、人工智能与创新能力
1、思维创新引导路径
2、什么是人工智能
什么是人工智能
如何理解人工智能
人工智能特征与特点
人工智能对社会影响
3、人工智能发展现状
人工智能图谱
人工智能发展阶段
人工智能发展痛点
4、云计算
什么是云计算？
云计算在商业环境发挥的作用是什么？
5、银行在智能化环境的创新能力
破局
连接
赋能
6、银行创新发展挑战与机遇
案例解析
二、智能+重构服务模式与金融场景
1、 人工智能应用误区：三重三轻
2、 金融正在被技术与消费者重构
3、 智能+金融场景进化
数字化 – 效率驱动
智能化 – 场景连接
深度融合 – 以人为中心
4、 智能+重构服务模式
生态前台
敏捷中台：应用中台、数据中台与智能中台
集约后台
5、 智能中台提升服务、运营、管理与经营
6、 金融生态全链路数智化
产品数智化
营销数智化
渠道数智化
销售数智化
服务数智化
组织数智化
技术数智化
案例：
三、智能银行，未来已来
1、 智能经济是在数据＋算力＋算法定义的经济
2、 云是智能经济的基础设施
3、 智能银行，先行者的脚步
4、“智能＋”推动创新发展
定制化带来的挑战
数字化影响下客户体验旅程
智能金融，助力普惠金融发展
5、基于数字化的智能银行
数字化和智能化是发展的主要推动力
智能银行服务消费者的三大特征
智能银行的双螺旋
6、智能银行未来已来
