《员工职业化心态与素质提升》培训课纲
主讲老师:何岸 中科院心理所博士研究生 管理技能、领导力、执行力、有效沟通 培训师
课程受众:管理人员、基层员工
课程时间:1-2天（6小时/天）
课程时间:1-2天（6小时/天）
授课方式:案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
授课特色:课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导
课程背景:
为什么员工的表现常常不尽人意：缺乏目标，工作散漫，效率低，忠诚度差？
为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度？
为什么很多员工处在有心无力状态，想做好，但不知道该如何做好？
为什么很多员工的行为与组织的形象相悖？
为什么很多员工只管干好自己的工作，而没有合作的意愿？
为什么工作出现问题，员工总是推诿，不也担当？
答案是：他们缺乏职业化心态与素质训练
美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业素质培训，就能发挥其能力的50～80%。
职业心态素质就是一种工作状态的标准化、制度化、规范化，即要求员工履行组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。明白“可为与不可为”。
提升员工的素质和行为规范，已经被越来越多的组织重视，华为等优秀企业已经把“员工心态素质培训”课程列为每年例行课程，他们把该课称之为“常规武器”。
差异化优势:
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一般的管理课程
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本管理课程
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调研方面
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仅采用问卷调研，或仅听HR的表述，或不调研
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采取两个步骤（先问卷调研，后电话访谈），三个层次的调研（领导、HR、学员代表），全方位摸准客户需求
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内容方面
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只给零散的方法，或者只谈理论
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既有实用技能方法，也有背后的原理，让学员知其然也知其所以然
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讲授方面
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直接讲道理给学员，填鸭式，学员被动接受
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更多地是启发式、教练式，来引导学员自己思考、反思，最后老师提炼概括，学员主动学习，印象深刻
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案例方面
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用多年周知的案例，或古代故事，有些脱离现实
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全部用目前工作中常见的问题做案例，让学员如身临其境，有利于课后在工作中解决类似问题
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培训焦点
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只讲行为方式，忽视思维方式的引导
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不仅讲实用方法，重点培养学员的正确的思维方式，这样让学员学到“根”
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点评方面
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只点评学员行为方面的问题，让学员只看到自己的缺点，而没看到盲点。
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何岸老师运用教练技术的精髓对学员的发言和表现做点评，句句到位，直指人心。让学员看到自己的盲点，让学员看到自己一贯以来的模式是否有问题，这样让学员受益终生
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课后支持
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只对课程现场做反馈调查。
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课后给客户做综合评价和建议，并支持客户做培训后的行动改善计划，让培训真正落地
课程收获:
让学员学会
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