自主版权课《“顾问+教练”型领导力》培训课纲
主讲老师:何岸 中科院心理所博士研究生 领导力、管理技能、执行力、有效沟通 培训师
课程受众:总经理、高中层管理人员、核心团队
课程时间:2-3天(6小时/天)
课程时间:2-3天(6小时/天)
授课方式:案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
授课特色:课前做准备度指导+课中将知识系统化及实操演练+课后做知识转化为绩效指导
课程背景:
在组织中,管理团队的水平决定着组织的未来。优秀的领导,善于面临不断变化的各种情况和问题,及时做出分析、决策,并激发下属的潜能,带领下属克服困难,实现目标。那优秀的领导,应该具备什么样的素质和能力?
国际上对领导力的研究已近90年,曾提出过很多的理论,包括:特质领导力、情景领导力、 仆人式领导力等等,这些理论在实际运用中,表现出一些局限性。近年来,“顾问+教练”型领导力的提出,为领导力的研究,提出了有价值的探索。其中,顾问技术和教练技术的平衡运用的思想,得到了管理界的普遍认同。
课程原理:
“顾问+教练”型领导力课程的原理是:
人的信念影响人的行为,人的行为又影响人的成果。所以,做领导应该关注下属的信念和行为两个方面。
课程原理图
“顾问+教练”模式,是帮助领导者学会用教练技术去调整人的信念,同时通过顾问技术去指导人的行为。两者平衡运用,充分发掘人的潜能,从而提升团队绩效。
除了拥有教练技术和顾问技术之外,做领导,还要拥有领袖魅力,这属于内在的影响力。所以,本课程包括三个方面:领袖魅力 + 教练技术 + 顾问技术。
课程架构模型
其一、提升领袖魅力是基础,即领导力之道。在对全球关于“领袖魅力”这个问题的大量研究,得出结论是:领导如果想拥有魅力,必须具备如下九点素质,他人就愿意追随你。见下图:
领袖魅力体系图
其二、教练技术:目前来说,对于调整人的心态、人的心智模式最有效的技术就是教练技术,它的焦点是关注被教练者在心态信念上的调整,发现一直以来的心智模式和行为模式能够支持目标的达成。教练技术包括四个步骤(厘清目标、反映真相、调整心态、计划行动)和四个技巧(发问、聆听、区分、回应)。
其三、顾问技术:作为领导,应具备面临不断变化的各种情况和问题,及时做出分析、决策,带领下属克服困难,实现目标的能力。包括:问题分析与解决,从目标到计划到执行出结果的全过程的把控能力。
另外,关于什么情况下使用顾问技术?什么情况下使用教练技术?应该参考内外部多个维度的情况,两种技术平衡运用,使领导力发挥最大效用。
顾问技术和教练技术的平衡运用
差异化优势:
一般的管理课程
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本管理课程
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调研方面
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仅采用问卷调研,或仅听HR的表述,或不调研
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采取两个步骤(先问卷调研,后电话访谈),三个层次的调研(领导、HR、学员代表),全方位摸准客户需求
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内容方面
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只给零散的方法,或者只谈理论
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既有实用技能方法,也有背后的原理,让学员知其然也知其所以然
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讲授方面
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直接讲道理给学员,填鸭式,学员被动接受
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更多地是启发式、教练式,来引导学员自己思考、反思,最后老师提炼概括,学员主动学习,印象深刻
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案例方面
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用多年周知的案例,或古代故事,有些脱离现实
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全部用目前工作中常见的问题做案例,让学员如身临其境,有利于课后在工作中解决类似问题
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培训焦点
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只讲行为方式,忽视思维方式的引导
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不仅讲实用方法,重点培养学员的正确的思维方式,这样让学员学到“根”
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点评方面
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只点评学员行为方面的问题,让学员只看到自己的缺点,而没看到盲点。
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何岸老师运用教练技术的精髓对学员的发言和表现做点评,句句到位,直指人心。让学员看到自己的盲点,让学员看到自己一贯以来的模式是否有问题,这样让学员受益终生
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课后支持
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只对课程现场做反馈调查。
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课后给客户做综合评价和建议,并支持客户做培训后的行动改善计划,让培训真正落地
课程收获:
让学员
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