【学员对象】
中基层员工
【课程信息】
标准课时：1-2天，6小时/天；标准人数：35人。
【课程背景】
会议不高效将是非常大的组织内部消耗，而大部分管理者不能意识到这个问题，从而导致大量的时间和精力的消耗，而结果并不理想的情况。本课程将通过帮助梳理会议的流程和角色的职责，帮助学员建立新的认知，同时也给学员提供其他不同目的的会议类型，帮助管理者有的放矢，达到会议的目标，高效达成想要的结果。
每当你发现销售或管理结果并不是像自己预期的那样理想时，问题通常都会涉及一次没有进行或进行不当的关键对话。产品质量不过关、市场投放延期、日益下滑的客户满意度，或者是与其他同事的紧张关系；无论是以上的任何一点，只要你无法做到与身边的人就任何话题畅所欲言，等待你的只会是又一个不达预期的结果。
【课程价值】
l帮助管理者梳理会议的流程和角色的认知
l建立高效会议的标准，帮助管理者清晰划分会议的重要程度
l通过不同类型的会议，帮助管理者建立不同调性的风格
l提供有效的方法论和工具帮助实操
【课程特色】
l实操性：精选案例在课程中深入讲解，极具参考性，可模仿或创造性地模仿；
l实用性：课程中讲授的模型和工具，都是讲师的经验总结，靠谱实用；
l实战性：小班授课，分组研讨，模拟演练，学员像咨询顾问一样地工作；
l咨询式培训：以学员所在公司的实际工作为课堂演练的重点，点对点的解决学员困惑。
【课程提纲】
一、为什么需要会议
u会议的目的与重要性
u会议的常见类型
u高效会议的标准
二、无效会议原因分析
u会议中角色的重要性
u会议目标不明确
u会议议题不清晰
u会议时间不明确
u会议结果不明晰
三、高效会议的技巧
u明确分工角色
u主持人的重要性
u决策者的重要性
u清晰的会议议程
u会议机制的建立
四、其他常见会议类型
u团队融合类——裸心会
u事物研讨类——头脑风暴
u问题分析类——鱼缸会议
五、什么是关键对话？
u何为关键对话？
u如何掌握关键对话
六、关键对话，从“心”开始
u从“心”做起
u从我做起
u明确对话目标
u注意观察
u压力应对
七、如何提升关键对话技巧？
u保证安全
u控制/管理自我
八、怎样应用关键对话？
u我们如何说？
u如何引导对方说？
u开始行动--把对话转变成行动和结果
注：实际课程会与课程大纲稍有差异。
