【课程提纲】（仅作为参考，根据企业情况做内容设计）
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课程版块 |
课程大纲
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第一部分：
谷仓理论
（跨部门沟通为何是伪命题）
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1、谷仓理论
2、跨部门沟通问题何以成为一种企业病态
3、从业绩定律看跨部门沟通问题之源（一）
4、哪些文化性举措可以打破部门墙
{案例&研讨}：
a中国千年来的部门设置
b产品实施中心VS跨部门
c老板眼中的跨部门沟通问题是什么？
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第二部分：
企业生存的基本底线
（跨部门沟通问题本质是执行 思维的缺位）
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1、职场人在企业中的生存底线&中国执行问题的根本
2、跨部门沟通问题本质是执行力问题
3、跨部门沟通原则一、原则二、原则三
4、员工与企业关系的本质
{案例&研讨}：
a热心的工程部小李该这样面对营销和人力处理意见？
b设计部有理有据不配合工程部工作怎么办？
c如果涉及两个以上的部分而职责不清，该怎么办？
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第三部分：
从文化破局跨部门沟通问题
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1、经理人管理能力指数测试
2、本土企业何以必然产生跨部门沟通问题
3、从业绩定律看跨部门沟通问题之源（二）
4、跨部门沟通原则四、原则五、原则六
{互动&研讨}：
a 现代商业赚钱游戏的本质
b 你的价值从哪里来？以问题增值自己，准备好了吗？
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第四部分：
多维管理力打造之经理人
核心文化训练
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1、 从客户价值看跨部门沟通
2、 建立价值交互的关系
3、 跨部门沟通原则七、原则八
4、 建立横向沟通体系
{互动&研讨}：
a 现场互动-非诚勿扰客户价值体验
b 你的价值从哪里来
c跨部门沟通的制度设计（七对眼）
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第五部分：
多维影响力训练之情商力
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1、 多维管理能力自评测试
2、 管理力训练补足短板，发挥优势
3、 经理人情商力训练（pmp训练技术）
4、跨部门沟通原则九
{情商力训练}：
a“为什么大多数公司跨部门沟通问题明知故犯？”
b 分享：你的情绪影响了你的沟通
c 经理人情商力训练技术练习
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第六部分：
多维影响力训练之谈判力
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1、 从市场机制原理看谈判
2、 谈判方法论
3、 谈判力之“赚钱”定律
4、 经理人谈判力训练（pda训练技术）
5、 跨部门沟通原则十
{谈判力训练}：
a 如何把价格从22.5万提高到170万
b 如何成为高价值职业经理
c 赚钱（谈判）定律 案例练习
d谈判力三大武器
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第七部分：
多维影响力训练之合作力
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1、 合作力定义
2、 我们为什么不合作：你输我赢
3、 我们为什么不合作：不同立场
4、 我们为什么不合作：厌恶冲突
5、 跨部门沟通原则十一
{合作力训练}：
a两两训练-YNY合作力训练
b合作力游戏
c合作力三大武器
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第八部分：
多维影响力打造训练之领导力
（针对管理层）
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1、领导力定义
2、个人领导力支点-责任力
3、个人领导力支点-风险力
4、个人领导力支点-影响力
5、跨部门沟通原则十二
{领导力训练}：领导力三支点训练
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第九部分
多维管理力打造训练之执行力（针对管理层）
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1、执行力定义
2、执行力体系建设框架
3、让团队进入自运营状态
4、执行力体系建设三大入口
5、跨部门沟通原则十三
{执行力训练}：
a 如何用4r系统进行团队执行力建设
b 基于执行力体系的跨部门沟通解决方案
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第十部分：
经理人的个人战略手册
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1、 个人战略与企业战略的融合
2、 个人的主要矛盾(跨部门问题的自我认识)
3、 我的五年规划
4、 我的两年规划
5、 我的2022年目标
{操练}：个人战略手册1.0
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