培训对象：产品中心，运营中心，技术中心，客服中心等管理运营相关人士
课程时间：1天 (6小时）
课程背景：
在这个颠覆性很强的数字时代，管理和组织往往会遇到巨大的挑战。大部分企业管理者并不了解数字化对企业的深层次影响，以及如何通过数据技术驱动组织绩效的提升。本课程将从数字化思维着手，深度解析这种变革的思想对企业发展的重要性。
课程收益：
培训完结后，学员能够：
了解数字化中的前世今生
了解数字化的思维模型
理解数字企业应该如何面对其机遇和挑战
掌握数字企业的产品思维模型
掌握企业如何使用数字化工具降本增效提质保全
课程大纲：
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单元 |
大纲 |
内容 |
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单元一 |
数字化的前世今生 |
1、数字化的Y路径演化 1）信息电子化阶段 2）流程电子化阶段 3）媒体渠道阶段 4）效率提升阶段 5）改造重构阶段 6）不同行业的阶段不用 2、数字化标杆：互联网公司是如何做数字化的 1）数字化三层属性 2）+数字化及数字化+ |
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单元二 |
数字化的思维模型 |
1.传统行业与互联网公司的底层差异 1）底层思维方式的差异 2）互联网思维的核心要素 3）数字化转型中的常见障碍 2.颠覆还是改良： 1）三类网络差异 2）数字化转型的推荐路径 3）数字化转型的常见弯路 3、创新思维框架：优势-变量推演 |
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单元三 |
数字化中的产品思维 |
1.要用户还是客户？用户思维和客户思维的差异 2.用户在数字化时代的需求到底是什么，如何探索？ 3.用户在数字化时代的场景到底有哪些？如何探寻？ 4.用户需求和其他要素的平衡 5.数字化产品的规划和体验 |
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单元四 |
数字化中的㡳架构和文化建设 |
1.数字化团队的一般分工 2.数字化团队的组织架构 3.数字化团队的文化建设 4.数字化团队的社会责任 |
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单元五 |
数字化中的应用 |
1.数字化工具都有哪些 2.工具如何让企业降本增效提质保全 3.如何探索工具中的链接价值 4.如何找到工具应该使用的场景 5.如何更好的权衡这些场景的使用安排 |
