讲授专家：李勇
培训对象：1、互联网时代，希望学习人工智能的人士；
课程时间：1天 (6小时）
课程背景：
工智能现在已经不是一个新鲜概念，随着技术的日益复杂，人工智能正不断扩大在营销等商业领域的应用：各类算法能够在海量大数据中迅速查到所需信息，效率超过人工万倍；人脸识别、语音登录、广告和内容的精准投放等等，都是AI技术为商业带来的进步。本课程将详细解析以上内容。
本课程亮点：
本课程重点描述了面对未来物联网的机会，人工智能时代该如何结合企业的优势和资源选择产品突破点，如何让自身产品脱颖而出，未来如何通过智能化提升自己的产业效率及客户体验，以上这些均会在日常的工作当中遇到，课程中的理论结合案例分析，会真正的学以致用。
课程收益：
培训完结后，学员能够：
了解人工智能的原理；
掌握人工智能给各行各业带来的变化；
掌握人工智能给营销带来的变化；
掌握人工智能给客服带来的变化；
课程大纲：
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单元 |
大纲
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内容
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效益
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单元一
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什么是人工智能
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1、人工智能的时代即将来临。
2、如何理解人工智能中的各种技术概念。
3、人工智能下的机遇与挑战
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本单元让学员了解人工智能的基础概念
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单元二
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人工智能的智慧逻辑
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1、 从深蓝到watson
2、 围棋终结者AlphaGo
3、 比女友更好的Siri
4、 小度的超强大脑
5、 看穿一切的“千里眼”
6、 全能型管家“贾维斯”
7、 人工智能是如何做到如上这些的，它跟云，大数据，5G，物联网都有怎样的逻辑关系
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本单元让学员明白人工智能的工作逻辑
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单元四
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人工智能的结构框架
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1. 计算机视觉解析及应用介绍：
1） 图像分类
2） 目标检测
3） 语义分割
4） 视频分析
5） 其他：人体姿态识别，目标追踪，SLAM,OCR
2. 语音识别解析及应用介绍：
1） 声纹识别
2） 语音合成
3. 自然语言处理NLP解析及应用介绍：
1） 机器翻译
2） 阅读理解
3） 自动摘要
4） 文本分类
5） 中文分词
4. 推荐系统及专家系统解析及应用介绍
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学习人工智能给的整体架构
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单元三
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人工智能的商业未来
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1、人工智能给汽车行业带来的变化
2、人工智能给医疗行业带来的变化
3、人工智能时代下的智慧交通
4、人工智能时代下的智慧城市
5、人工智能时代下的智慧制造
6、人工智能时代下的智慧物流
7、人工智能给零售行业带来的变化
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学习人工智能给各行各业带来的变化
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单元四
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人工智能对客服与营销产生的影响
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1、 如何通过智能客服让客服效率最大化提升
1） 多渠道的智能化
2） 线下线下系统无缝对接
3） 智能化客服的优化体验
2、 智能客服的全媒体思考与建议
3、 客户对智慧化全媒体服务体验的期望
4、 智能提高营销效率
5、 智慧化营销落地的三个条件
1） 场景
2） 数据
3） 载体
6、 智能广告打动点：千人千面
7、 智慧化营销的短板
案例：京东、小米，淘宝智能服务体验服务体验
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了解人工智能对客服及营销等带来的影响
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单元五
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人工智能对金融带来的影响
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1、 人工智能时代金融发展的趋势
2、 人工智能世界里金融的玩法
3、 互联网金融、物联网金融、智慧金融对传统行业的影响。
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了解人工智能对金融带来的影响
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