创“星”级班组建一流企业

前言

电力班组与班组长建设新思维

1. 班组管理是企业最基础的管理

2. 当前班组管理面临的机遇与挑战

3. 班组长的地位和使命和作用

4. 班组长管理中的角色与变换

◆思考问题：班组到底靠什么管理

◆小组讨论：我们单位的班组目前有哪些管理问题

◆案例分析：贵州乌江公司思林发电厂以与时俱进观点解析班组建设新课题

第一节

安全环保型班组---班组建设的前提

1. 电力企业零事故安全生产管理的价值

2. 班组安全生产4大要素

3. 班组反习惯性违章的重点环节

◇开好班前班后会 ◇搞好每周安全日活动

◇实行标准化作业 ◇搞好安全教育

◇搞好5S现场管理 ◇进行事故演练

4.基础的消防知识

◇防火、应急与疏散

5.环境保护知识

◇八大环境公害事故

◇企业行为与环境保护

6.树立正确的安全意识

◇安全的背后是责任，责任意识带来竞争力

◆案例分析：散漫心理引发事故

◆案例分析：习惯性违章如何防范？

◆案例分析：安全要从“一点一滴”做起

◆案例分析：某运行班在对待安全问题上长期坚持“四个一”

◆华电新闻：华电某公司开展“打非治违”安全大检查活动

第二节

清洁节约型班组---班组建设的基础

1. 清洁型班组建设的7大特征

2. 推行“7S”班组现场管理，创建清洁节约型班组

3. 7S管理的主要内容

◇整理 ◇整顿 ◇清扫 ◇清洁

◇素养 ◇学习 ◇节约

4.7S管理氛围的建立

◇管理是修己安人的一个历程

◇三位一体的素养提升

◇个人态度和团队态度的形成

◇全员参与是实现7S管理目标的关键

◇7S活动成功和失败的注意要点

◇7S管理无止境，要不断追求精细、精确和精益

5. 创建清洁节约型班组的关键

◇现场成本管控

◇现场的浪费现象

6. 清洁节约型班组文化塑造

◆案例分析：清洁生产的推行步骤

◆案例分析：无障碍持续推行7S管理的技巧

◆案例讲解：清洁节约型班组的管理工具

◆案例分析：某电厂的班组成员牢固树立“清洁发展”的理念，定期对室内卫生及工作现场责任区进行彻底清扫，防止环境污染

◆案例分析：某电力班组适时开关照明，力争在最大限度上节约电量，在一点一滴中节约能源

第三节

学习创新型班组----班组建设的灵魂

1.学习创新型班组建设从转变管理模式开始

◇塑造员工职业化—“工场即道场，工作即修行”

◇修炼员工基本功—“八全管理模式”

◇开发员工领导力—“轮值管理”

◇培养员工执行力—“动态激励”

2.从个人自主学习到团队合作学习

3.班组创新的范围

◇价值观、理念的创新

◇管理创新

◇生产流程创新

◇技术创新

4.创新思维能力的培养

◇突破思维定式

◇逆向思维法

5.学习创新型班组建设的具体操作和实践

◇工作学习化，学习工作化

◇互动中学习，反馈中学习

◇人人有特长，人人有绝活

◇技能培训化，巩固加更新

◆小组讨论：我们为什么要学习

◆案例分析：如何提高班组的学习热情和培养学习习惯

◆案例分析：某车间起吊班全体组员利用业余时间积极参加公司的技术培训，通过自己的努力，熟练掌握本岗位的操作技能

◆案例分析：总结会变“学习会”—以反思为师

◆案例分析：检修一班的创新管理方法

◆华电新闻：金山公司企业文化知识竞赛促“同·新”文化扎根落地，提高员工学习的积极性

第四节

管理质量型班组----班组建设的根本

一、班组认知质量管理：

1．现场质量管理：

◇生产过程管理：4M1E（人/机/料/法/环）

◇结果（目标）管理：PSQCDM

◇品质管理：以Q向上为目标，围绕4M1E的控制和改善的管理

2．质量管理三阶段：

◇事后管理：质量检验、质量纠错和质量改善

◇事中管理：质量过程控制（SPC）、过程质量稽查

◇事前管理：质量预防管理、质量体系策划

二、班组原材料受入检查管理

1.原材料受入检查流程

2.抽样检验

3.检验标准的建立

4.检验人员的管理检验人员如何选择、培训、指导、认定

三、班组生产中的质量管控

1.如何提升人员的品质

2.如何提升机器的质量

3.如何提升方法的质量

◆小组讨论：我们班组的原材料受入检查是否合法

◆案例分析：电厂运行班班组质量管理制度

◆案例分析：某电厂班组的高效质量管理

◆华电新闻：富拉尔基发电厂 “青年突击队” #6机组大修显雄风

第五节

人文和谐型班组----班组建设的向心力

1. 和谐文化与价值观塑造

2. 人文和谐型班组长领导力塑造

◇改变思维方式

◇改变用人哲学

◇改变解决问题流程

◇做沟通协调高手

3. 人文和谐型班组的内部沟通技巧

◇如何向下级指派任务

◇批评下级的技巧

◇BEET赞扬方法的运用

◇如何与同级配合工作

4. 人文和谐型班组问题冲突管理

◆图片分析：手势里的沟通语言

◆小组讨论：文字语言、有声语言、肢体语言在沟通中，谁更重要？

◆案例分析：某检修班王班长是如何处理老何的转岗？

◆案例分析：创建星级班组，从我做起

◆案例分析：某电厂班组抓小家建设、温暖和谐

第六节

关于阜新金山热电相关合理化建议制度及五小活动实施

一、合理化建议

1.合理化建议的目的和意义

2.合理化建议的内容

◇ 涉及企业经营管理、安全环保、节能降耗、技改创新、企业文化建设等有利于企业发展的建议。

3.征集范围

4.合理化建议的要求

5.相关表彰

二、五小活动的实施

1.活动范围

2.主要内容

3.活动安排

◇宣传发动

◇班组活动

◇申报

◇效果策划

◇总结表彰

◇择优推荐

总结：创建特色班组的案例管理法—以实践为师

案例管理法—以实践为师

第一部分：案例的制作与发布

1.什么是班组案例

2.如何发现案例---案例的来源

3.如何制作案例---案例的主体

4.如何发布案例---案例的分享

第二部分：案例管理法的班组实践

5.如何实施案例管理法

6.实施案例管理法的注意事项

7.如何发挥案例管理法的最大效用

◆小组讨论：课程学习之前我是如何发现案例的

◆实战演练：发现案例—制作案例-发布案例