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课 程 模 块 |
内 容 大 纲 |
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第一节 角色定位：明确要做什么 |
1. 当前班组人员面临的机遇与挑战 2. 班组长所扮演的三类角色认知 3. 班组长存在的价值 4. 班组长做人做事四项法则 5. 班组长必备的四大核心能力 6．班组管理的观念改变是伟大的 ◆【小组互动】：木桶理论与企业角色分工 ◆【案例分析】：班组长是个什么样的官？ ◆【小组互动】：班组长的角色、本色与特色 |
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第二节 一日管理：工作日清日毕 |
1. 班前要准备的事情 ◇高效率早会的实施 ◇早会的有效利用 ◇班组生产计划的掌控 ◇班前准备的6项关键要素 ◇班前的派工与分工 2．班中要控制的事情 ◇班中控制的6项关键点 ◇班中控制的现场巡检 ◇班中控制的安全督导 3．班后要掌握的事情 ◇班后掌握的5项关键要素 ◇认真做好交接班管理 ◇班后遗留问题的“三不放过”原则 ◆【案例分析】:检修班组的“三交”“三查” ◆【案例分析】:用数据“谈问题” ◆【案例研讨】:忙乱的李班长 ◆【实例分享】:《班长日清控制标准表》 |
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第三节 有令必行：提升执行力 |
1．班组长对执行力的态度 ◇形成执行的氛围 ◇正确的下达命令 2. 执行力不佳的八大原因 ◇虎头蛇尾 ◇缺乏可行性和针对性 ◇制度不严谨 ◇执行过程过于繁锁 ◇缺少良好的工作方法 ◇缺少科学和系统的培训 ◇缺乏良好的团队与协作 ◇缺少科学的监督考核机制 3. 激励式执行力管理模式——4R模式 ◇R1: 计划执行的驱动系统 ◇R2：计划执行人的职责系统 ◇R3：计划执行效果的检查系统 ◇R4：计划执行结果的考核系统 4．3S执行流程---建立不靠任何能人的执行体系 ◇S1 事前---计划与责任 ◇S2 事中---检查与监督 ◇S3 事后---即时奖罚与总结 ◆【案例分享】：为什么员工只要求自己达到60分？ ◆【案例分享】：从诸葛斩马谡看执行体系 ◆【案例分析】：检修部小王是有执行力的员工吗？ ◆【案例分析】：班组长老田的烦恼？ |
精益求精 严格细化—精细化管理推进实务
主讲：鲁鹏
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课程模块 |
课程大纲 |
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第一节 电力企业推行精细化管理的增值意义 |
1. 你眼中的“精细化管理”是什么 ◇精细化管理的来源 ◇精细化管理的不同观点 ◇精细化与精益化的关系 2. 企业启动精细化前必须三个思考： ◇精细化管理的最终目的是什么？ ◇如何保证精细化管理成为一种日常形态？精细化管理由谁执行？ ◇如何保证高质量、高效率、连续性执行？ 3. 新形势下企业面临的挑战和机遇 4. 企业中常见的浪费 5. 精益化管理的核心：消除浪费 6. 成本减半战略 7. 从“鹰的重生”看推行精细化管理的必要性 8. 精细化管理下的发电企业文化的影响 9. 精细化管理的效果和收益 ◆【案例分析】：xx火电公司精细化管理促“盈利攻坚”连战连捷 ◆【案例分析】：市场煤、计划电带来的思考 ◆【案例分析】：陕西省某电厂公司重奖投诉举报人 ◆【小组互动】：每天进步1%的启发 |
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第二节 电力企业如何有效实施精细化管理 |
1. 精细化管理的三个努力方向 ◇精细化管理强调精确化、数据化 ◇精细化管理重在向内部管理要效益 ◇实施精细化管理要以提高执行力为保证 2. 实现精细化管理的五个特征 ◇从“打绳结”看专业化 ◇从“振超效应”看科学化 ◇从PPG看信息化 ◇全员化 ◇长期化 3. 实现精细化管理的七个手段 ◇细化---是精细化管理的前提 ◇量化---科学见于计量 ◇流程化---管理始于流程 ◇标准化---绩效始于标准 ◇协同化---高效来自于协作 ◇严格化---控制在于严格 ◇实证化---真相见于实证 ◆【案例分析】：南非国家对发电机的需求 ◆【案例分析】：“囚徒困境”的故事 ◆【案例分析】：黑水公司的产生与发展 ◆【案例分析】：奥柯玛的教训-没有细则 ◆【案例分析】：坤和建设“像造汽车一样造房子”，某公司文件夹侧面标识 ◆【案例分析】：华为的狼性管理 ◆【案例分析】：某电线电缆厂高绩效员工被处分 ◆【案例分析】：陕西省某电厂公司重奖投诉举报人 |
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第三节 电力企业细节管理的出发点 |
一、如何推进细节管理 1．细节是认真的态度 2．如何培养员工的细节意识 3．细节管理 ◇ 让人觉得不该粗放——从家庭教育看人生成长 ◇ 让人不能粗放-----管好业务，理好关系 ◇ 让人不想粗放----抓好执行最后一公里 ◇ 让人不敢粗放——考核的激励作用 ◇ 精细化管理的三大原则：实效、简单、可操作 ◇ 精细化管理的五项注意：权力集中、责任个人化、连坐、干部决定性、以事为本 ◆【案例分析】：从家庭责任到成长责任 ◆【案例分析】：某电厂李班长的重罚 |
