马海容老师培训课题16——沟通技巧培训
【课程对象】
企业创始人、决策者、高中层管理者，关键岗位执岗人员；有志于从事管理咨询相关工作的社会各界人士。
【培训时间】
1天，每天标准课时不低于6小时
【课程大纲】
第一节：沟通的基础知识
什么是“沟通”？
什么是“团队沟通”？
小组活动——太空旅行
第二节：沟通类型与风格
1、沟通的类型
2、沟通风格
3、关于人的判断与分析
第三节：关于人格类型的判断与分析
1、人格类型与表现
2、如何与各种人打交道
第四节：职场与商场的沟通
1、职场沟通技巧
2、商业场合的沟通技巧
第五节：学习与沟通
1、学习与沟通
2、沟通案例分析
