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宋尚

创新性解决问题

宋尚:著名思维训练专家
思维导图 中高层管理 结构化思维
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

《创新性解决问题》

创新性解决问题

主讲老师:宋尚

专 业:

综合素质系列之创新思维类

受众对象:

企业骨干员工,中级管理者

授课时长:

2天

常见问题与困扰:
o 如何确定确保问题别跑偏?
o 如何确保提出一个好问题?
o 如何确保看待问题视角的全面性?
o 如何针对不同问题有针对性的不同分析思路?
o 如何确保解决方案的创新性?
课程特色:
o多种思路:用3种解题思路解决企业实际问题,进而增加解决方案的多样性和突破性。
o实战第一:老师举例可能有隔靴搔痒之嫌疑,现场就企业实际问题展开,增强参与度和实战体会。环节中的工具应用,均来自企业的实际案例,具有实操性。
o学以致用:培训后学生的应用是主体,老师提供应用的工具模板会便于学员日后操作
差异化解决之道:

传统方式
该课程特点
老师用自己的例子进行分析和讨论
实战:应用企业实际问题现场探讨
老师提供工具背后的思路
应用:提供可以运用的工具模板
老师讲授为主
互动:老师讲授占55%,学员45%练习
课程目的:
掌握解决问题的2种方法:七步成诗法,切割法
清晰解决问题的创新突破3种路径:改问题,改思路,改措施
掌握具体的创新工具和使用技巧
能够运用工具分析现实工作问题,拿出创新方案
课程大纲:

篇章

主要内容

备注

课前

课前导入
1.根据问题描述模板,收集企业案例

课程导入
0.5H
1.案例:从《穹顶之下》谈解决问题的思路
2.解决问题的通常思路
l七步成诗步法-来自麦肯锡的解题思路
l七步法的应用范围和局限性
3.课程主线的说明
l创新性解决问题的突破方向
问题本身的定义
问题的角度
常规举措的之一
l解决问题的3种不同思路
改变问题,改变角度,改变常规措施
方式:案例+理论

界定和发现问题
(本章通过改变为进行问题思路的重新思考)
4.5H
1. 问题的定义
l差距理论-现状和期望之间的差距
2. 如何准确描述问题
l现状如何描述清晰
l期望如何描述清晰
3. 描述问题练习和点评:就实际工作问题进行描述,并进行点评
4. 如何确保问题的方向不偏离
l验证问题金字塔模型WHY-WHAT-HOW
l三种方向改变问题和规律:向上,向下,横向
5. 问题方向练习和点评:就已经定义的企业实际问题代入,判断是否需要修正问题

方式:实际案例+练习

产出:1.确定出现场要解决的企业实际问题
2.掌握如何清晰定义问题的方法和工具
3.通过修正问题,提出好问题,为后续激发创意做好铺垫

分析问题的根源
(本章运用三种思路解决同一问题,其中切割法和公式法从改变思考角度去解决)
5H
1.分析问题的宽度
l如何有效分类:独立和穷尽
l如何做到独立3大法
l如何做到穷尽5大法
l二维分类的优势和操作方法
2.传统法
l假设-验证
l寻找核心原因:定性和定量分析
l练习:代入实际课题进行原因的分析,并找到主因

实际案例+练习

产出:
1. 能够构建解决问题的不同思考结构
2. 能够分析出问题的根本原因

产生创新解决方案并选择方案
(从改变常规举措出发进行创新)
1.5H
1.结构创新
l切割法的理论
l切割法和三段论的区分
l如何使用切割法
l结构如何改变进行创新:延长-替换-打破
l实战练习:结合上节问题搭建问题的解决结构
2.内容创新-突破现有方案进行创新
l批判常规做法
l动用加减除的思路进行内容迭代
l练习:结合上节内容给予创新的举措练习:结合上节内容给予创新的举措

实际案例+练习

产出:
1.针对具体工作问题的创新举措

课后跟进说明
0.5H
1.课后递交个人或小组作品规则说明
2.个人作品递交模板说明
3.作品评价说明

课后15日内网上直播点评作品

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