本工作坊旨在帮助专业人士、领导人以及他们的组织发现并厘清到底如何打造一支真正紧密合作的高效团队。参与者将学习如何以团队形式深度掌握模型的关键要素：信任、冲突、承诺、责任和结果。
学习如何有效地运用五个行为模型去发掘发挥团队的潜能：
1.了解团队协作的必要条件；
2.提高团队协作能力的途径和方法；
3.掌握团队协作的技能与工具构建高效团队。
工作坊大纲
一、建立信任
1.信任是很基础又很脆弱的
2.建立信任需要时间的，如何加速
3.信任需要持续维护
二、掌控冲突
1.良性的冲突特点
2.感觉不舒服的冲突
3.如何理顺冲突的流程
4.偶尔个体间冲突的影响
三、兑现承诺
1.列出团队集体作出的所有决定
2.澄清并反思所有决定
3.需要把这些决定写下来
4.将确认的决定与组织的关联部门沟通
四、相互负责
1.责任要求对每个成员都是同等的
2.如何运用互相监督的压力增强成员责任感
3.营造负责任的文化，发挥领导
五、关注结果
实现预设的结果
团队的结果高于个人或部门的结果
团队必须公示要达成的结果
